In 1993 mochten de winkels voor het eerst tot half zeven 's avonds openblijven. Voor zowel klanten als medewer kers was het in het begin even wennen. Het hoe en waarom van de langere ope ningstijden nog een keer op een rijtje. Heel eenvoudig: de klant wil bij Albert Heijn op elk moment en in elke situatie lekker boodschappen kunnen doen. Dus moet de klant Bijvoorbeeld om na zes uur nog een half uurtje langer boodschappen te kun nen doen. méér tijd krijgen. Ruimere openings tijden betekent dat je meer met je werktijden kunt schuiven. Je kunt dus flexibel zijn: later beginnen, eerder thuis zijn, soms later thuis zijn en daarna bij voorbeeld weer een middag vrij. Hoeveel je met je werktijden kan schuiven hangt af van de mogelijkhe den binnen het desbetreffende filiaal. Er komen heel wat nieuwe gezichten in de winkel. Het afge lopen jaar is duide lijk geworden dat bij voorbeeld klanten die anders een pizza-lijn hadden gebeld of een zak frites hadden gekocht, nu naar Albert Heijn komen om ingrediënten voor een makkelijke maal tijd te kopen. In de meeste filialen is het nieuwe beleid succesvol. Maar een minderheid van winkels heeft het niet zo druk in dat half uurtje tussen zes en half zeven. Daar zou bij voorbeeld de maandagmor gen meer in trek zijn bij de klant. Daarom hebben deze winkels een eigen sche ma gekregen voor de openingstijden, helemaal aangepast aan de lokale behoefte. VUF VRAGEN OVER DE WINKELSLUITINGSWET 1. WAAROM WIL ALBERT HEIJN DAT DE WINKELS LANGER OPEN BLIJVEN? 2. GELDEN DE LANGERE OPE NINGSTIJDEN VOOR ELK FILIAAL VAN ALBERT HEIJN? Ja, elk filiaal is 55 uur per week geopend. 3. WAT BETEKENT HET VOOR DE WERKTIJDEN? 4. WIE MAKEN VOORAL GEBRUIK VAN DE NIEUWE OPE NINGSTIJDEN? 5. MAAR WAT ALS IN EEN WINKEL WEINIG KLANTEN KOMEN NA ZESSEN?

Jaarverslagen | 2002 | | pagina 92