4 4*02
Milieu
Betrokken bij buurt en bewoners
verantwoordelijkheid en respect voor de grondrechten,
zoals neergelegd in wereldwijd geldende richtlijnen,
onder andere de OECD-richtlijnen (Organization of
Economie Cooperation and Development), de ILO-
arbeidsrechten (International Labor Organization) en
de Universele Verklaring voor de Rechten van de Mens.
In 2001 verrichtte Ahold diverse malen onderzoek
onder haar stakeholders om haar prioriteiten voor
maatschappelijk verantwoord ondernemen vast te
stellen. De CEO's van onze werkmaatschappijen en
joint ventures noemden maatschappelijke en milieu
technische onderwerpen, die naar hun mening in
hun werkgebieden prioriteit verdienen. Een markt
onderzoeksbureau werd ingeschakeld om de opvattingen
en verwachtingen van onze klanten, medewerkers en
opinieleiders in drie werkgebieden te onderzoeken.
Aan de hand van de uitkomsten van dit onderzoek,
in combinatie met onze normen en waarden, heeft
Ahold haar prioriteiten vastgesteld. Rapportage
over voortgang maakt deel uit van het standaard
management-review proces.
Verantwoord milieumanagement beschouwen wij als
onze plicht. Het levert bovendien economische voor
delen op. De prioriteit van Ahold-werkmaatschappijen
ligt bij verminderde belasting van het milieu, vooral
binnen hun directe invloedssfeer. Ahold verwacht dat
zij actief en planmatig werken aan het terugdringen
van schadelijke milieu-effecten en dat zij hierover
periodiek rapporteren. Ahold's prioriteiten liggen bij
het terugdringen van energiegebruik en het managen
van koelvloeistoffen en afvalstromen in elke vorm.
Wij verwijzen hierbij naar het nieuwe Ahold-rapport
over maatschappelijk verantwoord ondernemen van
mei 2002.
Een uitstekend voorbeeld is het Low Energy Super
Store-project van de Amerikaanse dochter Stop Shop.
Drie jaar onderzoek en ontwikkeling resulteerde in
een supermarkt met 30% minder energieverbruik.
Hoofddoelstelling was de ontwikkeling van een repro
duceerbaar, financieel haalbaar en goed toepasbaar
supermarktconcept, dat de huidige winkeleisen overtreft.
Via Ahold Networking leverden energiedeskundigen
vanuit de gehele Ahold-organisatie een bijdrage. De
ideeën en concepten werden bij verschillende werk
maatschappijen getest. De in dit project ontwikkelde
technologieën worden nu door alle Ahold-werkmaat
schappijen getoetst op plaatselijke toepasbaarheid.
Bepaalde onderdelen, zoals energiezuinige koelkast
deuren, zijn al bij andere Ahold-supermarkten in de
praktijk gebracht. De gunstige effecten hiervan zijn
reeds zichtbaar in de vorm van kostenbesparingen en
een verminderde belasting van het milieu.
Actieve betrokkenheid bij de buurten, waarin haar
winkels staan, is Ahold op het lijf geschreven. Veel
van de winkels hebben een positieve invloed op de
buurt en haar bewoners. De medewerkers spelen
hierin een grote rol. Het ondersteunen van de samen
leving, in goede en in slechte tijden, beschouwt
Ahold als haar plicht. Een voorbeeld hiervan is de
steun aan America's Second Harvest, een organisatie
die voedsel distribueert via meer dan 200 voedsel-
banken in de Verenigde Staten.
27 AHOLD jaarverslag 2001
