Terugblik activiteiten
Tactisch en strategisch is Ahold uitstekend gepositioneerd
als food specialist van de wereld.
In 2000 behaalde Ahold een recordomzet en -winst. De onderneming
slaagde er in zich succesvol te verbreden van detaillist tot aanbieder van
voeding, die tevens gebruik maakt van het foodservice-kanaal. De omzet
schoot met 56% omhoog naar 52,5 miljard, terwijl het bedrijfsresultaat
met 61% toenam tot€ 2,3 miljard. Deze voortreffelijke prestaties waren
vooral te danken aan de sterke winkelketens van Ahold in de VS en
Europa. Samen zijn deze twee gebieden goed voor 89% van de omzet en
92% van het bedrijfsresultaat, vergeleken met 88% en 96% in 1999.
Een forse autonome winstgroei in Latijns-Amerika droeg eveneens bij aan
de resultaten, terwijl in Azië het verlies werd gereduceerd.
26
Toegerust voor
verdere groei
De uitstekende bedrijfsvoering in de Verenigde
Staten leidde tot gezonde autonome omzetgroei van
5,3% en een forse stijging in verkoopvolume en winst.
De omzet steeg met 36% tot 27,8 miljard, goed
voor 58% van de wereldwijde omzet. Het bedrijfs
resultaat nam toe met 34% tot $1,3 miljard. Stringente
kostenbeheersing en het gebruik van schaalvoordelen
zorgden voor een operationele marge van 4,8%, lager
dan vorig jaar. De foodservice-activiteiten hebben,
zoals voorzien, vooralsnog een drukkend effect op de
marge, maar leveren een stijging van het rendement
op het geïnvesteerd vermogen.
Lokale marketing onder eigen winkelnaam, in combinatie
met belangrijke synergievoordelen (zowel tussen de
supermarktbedrijven als tussen de detailhandels- en
foodservice-activiteiten) bieden volop mogelijkheden
om de operationele marges nog verder te vergroten.
Loyaliteitsprogramma's, effectieve synergieprogramma's,
Bij Ahold-winkels ligt de nadruk op vers
de overdracht van kennis en uitwisseling van beste
werkmethoden droegen opnieuw bij aan de record
prestaties.
Sinds april heeft Ahold zich intensief gericht op de
strategie om de klanten via verschillende kanalen te
bedienen. De acquisitie van U.S. Foodservice, de op
