Of onze klanten nu thuis
eten of buitenshu
AhoId is van de partij
De toekomst in beeld
om de klant van dienst te zijn via verschil
lende kanalen. Ahold is ook van de partij
als het gaat om het leveren van maaltijden
die in restaurants of op andere plaatsen
worden genuttigd. Met deze verbreding is
de onderneming stabieler geworden en zijn
nieuwe aanzienlijke groeimogelijkheden
geschapen. We voorzien bewust in meerdere
behoeften en bedienen dezelfde klant in
verschillende situaties. Daarmee vergroten
we ons deel in het totale voedingsbudget.
Zijn er beperkingen aan onze groei?
Nauwelijks. Eventuele bedreigingen worden
in detail geanalyseerd en waar nodig komen
we direct in actie. We beschikken over
talentvolle mensen en het aantal klanten
in onze winkels blijft stijgen. We zijn te
spreken over onze specialisten van vele
nationaliteiten, die bij ons carrière maken
en hun expertise op het gebied van detail
handel, foodservice en e-commerce binnen
Ahold met anderen delen. Zo wordt de
kennis en ervaring over een brede groep
verspreid. Wij zijn er trots op dat we
prominente winkelketens en foodservice-
bedrijven in onze onderneming snel kunnen
integreren en daardoor onze gezamenlijke
prestaties verhogen. Deze benadering komt
voort uit onze missie om wereldwijd de
beste en meest succesvolle aanbieder van
voeding te zijn. Door de samensmelting van
culturen, kennis van zaken en uitgebreide
ervaring kan Ahold gericht vormgeven aan
haar verdere, veelbelovende toekomst.
25
KONINKLIJKE AHOLD jaarverslag 2000
