Gemaksvoeding
Maatschappelijk
ondernemen
producten die voldoen aan hoge kwaliteits
eisen. We beschouwen onze directe betrok
kenheid bij voedselveiligheid als integraal
element van onze bedrijfscultuur: we kopen
in voor onze klanten, die er terecht op
vertrouwen dat we dit uiterst serieus doen;
we verkopen niet voor onze leveranciers.
De zogenaamde machtsstrijd tussen detaillist
en leverancier speelt hierin geen rol. De echte
macht ligt bij de consument. Detaillisten
en leveranciers werken, met de overheid,
nauw samen om de klant veilig voedsel te
leveren.
Onze winkel- en foodservice-activiteiten
ontwikkelen zich tot een netwerk van
distributiekanalen waarin producten en
diensten worden aangeboden aan zowel
de consument als andere partijen. In de
komende jaren worden onze winkelformules
nog aanzienlijk uitgebreid, van grote service
supermarkten tot gemakswinkels midden
in drukke woonwijken voor de eerste levens
behoeften. Ze kunnen ook fungeren als
afhaalpunt voor andere diensten, die tele
fonisch of elektronisch zijn besteld. Het
voortdurend moderniseren van onze winkels
is net zo belangrijk als het uitbreiden van
Het karakter van onze onderneming leidt
ertoe dat we een actieve maatschappelijke
rol hebben met name in de omgeving van
onze winkels. Als marktleider op het gebied
van kwaliteit en innovatie hebben we een
voorbeeldfunctie, die ook tot uiting komt in
verkoopoppervlak. Tevreden klanten zijn
essentieel voor de uitbouw van onze winkel
en foodservice-activiteiten. Omdat hun
wensen steeds verder gaan, zullen we
foodservice-producten kunnen aanbieden in
onze winkels en zijn nieuwe detailhandels
concepten van belang voor onze foodservice-
activiteiten.
23
KONINKLIJKE AHOLD jaarverslag 2000
