regkmms De drie ondernemingen van Ahold in Latijns-Amerika hebben in 1998 volop gebruik gemaakt van de deskundige ondersteuning door Ahold-specialisten uit Europa en de Verenigde Staten. Deze experts werken samen met hun collega's bij Bomprego, Disco en Santa Isabel aan de verbetering van onder meer merchandising, logistiek, distributie en winkeloperaties. Vooral is aandacht besteed aan Santa Isabel. Om de uitwisseling van 'best practices' en de assistentie van experts te coördineren, heeft Ahold begin 1998 in Buenos Aires een regionale Support Group geïnstalleerd. Van hieruit krijgt het management van de Ahold-supermarktketens in Latijns-Amerika toegang tot de expertise van Ahold, waardoor de resultaten worden verbeterd. Op deze manier komen de beste werkmethoden efficiënt ter beschikking van de levensmiddelendistributie in Latijns-Amerika. Naar verwachting zullen in 1999 op dit gebied belangrijke vorderingen worden gemaakt. Een professionele supermarkt: overzichtelijke zelfbedieningsafdelingen en klantvriendelijke medewerkers zijn twee pijlers onder het succes van Bomprego in Brazilië. Koninklijke Ahold Jaarverslag 1998 Overdracht van expertise Disco is de leidende supermarktketen in Argentinië.

Jaarverslagen | 1998 | | pagina 39