'In 1998 zullen naar verwachting in alle
regio's de omzetten verder toenemen en de
resultaten verbeteren. Naar verwachting
zullen zowel de nettowinst als de winst
per aandeel in 1998 belangrijk hoger zijn
dan in 1997.'
Ook in de Nederlandse markt nemen onze werk
maatschappijen blijvend sterke posities in. Winst en
marktaandeel toonden het afgelopen boekjaar
opnieuw een stijgende lijn. Onze Albert Heijn-
supermarktketen zet de toon in persoonlijke service,
precision retail, waarbij de klant steeds meer op
individuele basis wordt benaderd.
Met gebruikmaking van geavanceerde informatie
technologie en innovatieve distributie zorgt
Albert Heijn dagelijks voor een optimale 'just-in-time'
bevoorrading van zijn winkels. Bij precisieretail staat
de klant bovenaan in de distributieketen.
Elke supermarkt kan op basis van de steeds
wijzigende concurrentie- en consumptiepatronen in
het betreffende werkgebied de voorraad minimaal, de
prijzen laag en het productaanbod optimaal houden.
Om het winkelen nog aantrekkelijker te maken en
de tevredenheid en het vertrouwen van de klant verder
te versterken, houdt Albert Heijn zijn winkels in
optimale staat door te investeren in nieuwe concepten
en alert te reageren op de wensen van de klant.
Albert Heijn put niet uitsluitend uit eigen, brede
ervaring, maar ook uit de expertise van zuster
bedrijven in de wereld. De groothandelsorganisatie
Schuitema, waarvan Ahold 73% van de aandelen
bezit, groeide vorig jaar aanzienlijk. De succesvolle
ClOOO-formule wordt voortdurend verbeterd en
aangescherpt. De gezamenlijke winstbijdragen van
onze activiteiten in Nederland stegen in 1997 met
10,0%. Ook in de toekomst wordt een dergelijke
winstgroei nagestreefd.
Elders in Europa nam de winstbijdrage van onze
Portugese joint venture met Jerónimo Martins
aanzienlijk toe. Onze joint venture versterkte
zijn positie als hoofdrolspeler in de zich snel
ontwikkelende Portugese detailhandel. Euronova,
onze Tsjechische dochteronderneming, groeide
verder ondanks toenemende concurrentie en de
zware overstromingen in het afgelopen jaar. De keten
blijft winstgevend en behoort tot de belangrijkste
detailhandelsondernemingen van het land.
Ook de nieuwe, in opbouw verkerende, activiteiten
in Polen en Spanje liggen op schema en zullen naar
verwachting in de toekomst bijdragen aan onze
winst. Ondanks de aanloopverliezen in Polen en
Spanje groeide in 1997 de winstbijdrage van onze
Europese activiteiten buiten Nederland met 8,2%.
Koninklijke Ahold Jaarverslag 1997
Leaders in global food retailing
