Ahold's visie
In Ahold-winkels op vier continenten komen iedere
dag miljoenen klanten hun boodschappen doen.
De klant bepaalt het succes van onze onderneming
en we willen er alles aan doen om het onze klanten
volledig naar de zin te maken. Door de dienstverlening
verder te optimaliseren wil Ahold in de komende jaren de beste en
grootste supermarktonderneming van de wereld worden. Deze visie is
verankerd in een 110-jarige geschiedenis. De Ahold-bedrijven hebben
sterke, verdedigbare marktposities ontwikkeld, aanvankelijk in
Nederland, vervolgens in de Verenigde Staten en nu in andere snel
groeiende markten van de wereld.
Voor de groei wordt gebruik gemaakt van kennis en ervaring die
binnen het bedrijf aanwezig is. Het is de detailkennis van nagenoeg elk
aspect van de kernactiviteit die Ahold zijn solide ondernemingsbasis
verschaft en het bedrijf in staat stelt om zelfverzekerd zijn doelstellingen
te realiseren. Of het nu gaat om groei in bestaande en nieuwe markten,
om samenwerking en synergie, of om de klant innovatief nog weer beter
van dienst te zijn. De kracht van de onderneming wordt onderbouwd
met een sterke financiële staat van dienst en een grote aandacht voor
aandeelhouderswaarde, waardoor de onderneming een internationaal
gewaardeerd groeifonds is geworden.
KONINKLIJKE AHOLD JAARVERSLAG 1996
Albert Heijn
2