Ahold's visie In Ahold-winkels op vier continenten komen iedere dag miljoenen klanten hun boodschappen doen. De klant bepaalt het succes van onze onderneming en we willen er alles aan doen om het onze klanten volledig naar de zin te maken. Door de dienstverlening verder te optimaliseren wil Ahold in de komende jaren de beste en grootste supermarktonderneming van de wereld worden. Deze visie is verankerd in een 110-jarige geschiedenis. De Ahold-bedrijven hebben sterke, verdedigbare marktposities ontwikkeld, aanvankelijk in Nederland, vervolgens in de Verenigde Staten en nu in andere snel groeiende markten van de wereld. Voor de groei wordt gebruik gemaakt van kennis en ervaring die binnen het bedrijf aanwezig is. Het is de detailkennis van nagenoeg elk aspect van de kernactiviteit die Ahold zijn solide ondernemingsbasis verschaft en het bedrijf in staat stelt om zelfverzekerd zijn doelstellingen te realiseren. Of het nu gaat om groei in bestaande en nieuwe markten, om samenwerking en synergie, of om de klant innovatief nog weer beter van dienst te zijn. De kracht van de onderneming wordt onderbouwd met een sterke financiële staat van dienst en een grote aandacht voor aandeelhouderswaarde, waardoor de onderneming een internationaal gewaardeerd groeifonds is geworden. KONINKLIJKE AHOLD JAARVERSLAG 1996 Albert Heijn 2

Jaarverslagen | 1996 | | pagina 6