De verborgen kracht van Ahold:
e levensmiddelendistributie ondergaat momenteel ingrij
pende wijzigingen. Concentratie en internationalisering
in detailhandel en industrie zijn in volle gang. Om ook in
de toekomst met onze winkelketens vooraanstaand te zijn
en door de consument geprefereerd, moet hierop alert
worden ingespeeld. De lange-termijndoelstellingen van Ahold en zijn doch
ters richten zich naast groei, onder meer op verbetering van de dienstverle
ning aan de klant en op verdere verlaging van de kosten. Maar het is vooral
de interne samenwerking tussen autonoom opererende bedrijfsonderdelen,
nu veelal nog onzichtbaar voor de buitenwereld, die de onderneming in de
toekomst sterker zal doen zijn dan de som der delen.
Op verschillende plaatsen in de organisatie wordt tussen de dochters van
Ahold uitwisseling van kennis en ervaring in praktijk gebracht. Aanwezige
kennis wordt gemobiliseerd en managers plegen op eigen initiatief overleg
om nieuwe projecten voor samenwerking te ontwikkelen. De efficiency van
bestaande activiteiten kan op die manier worden verbeterd en het wiel hoeft
niet voor elke situatie opnieuw te worden uitgevonden. Op deze pagina's
schetsen we hoe uit dergelijke samenwerking langzaam maar zeker voordeel
aan het ontstaan is. De eerste vruchten worden nu geplukt en zullen in de
toekomst ongetwijfeld talrijker worden.
INTERNE SAMENWERKING
Ahold is een gedecentraliseerde onderneming. Het management van de
werkmaatschappijen is verantwoordelijk voor het eigen resultaat, maar dat
betekent niet dat het overal alleen voor staat. Samenwerking tussen de ver
schillende bedrijfsonderdelen om tot optimalisatie van het totale resultaat te
komen wordt gebruikelijker. De voordelen die ontstaan doen daarbij geen
afbreuk aan het principe van zelfstandigheid.
30 Koninklijke Ahold Jaarverslag 1993
