Activiteiten in de
De Amerikaanse bedrijfsonderdelen hebben het afgelopen jaar kunnen gebruiken om hun
relaties met de klant te versterken, de distributieactiviteiten te verbeteren en overbodige
kosten weg te snijden. Daarnaast vonden naar aanleiding van de veranderende marktomstan
digheden aanpassingen plaats met als doel de winstgevendheid te verbeteren. Voor BI-LO,
Giant Food Stores en Tops Markets was 1993 een zeer goed jaar. De 3 ketens slaagden erin
hun doelstellingen te overtreffen door een sterke omzetgroei te realiseren.
Verenigde Staten
1989 1990 1991 1992 1993
OMZET VS
(x 1 miljoen)
1989 1990 1991 1992 1993
BEDRIJFSRESULTAAT VS
(x 1 miljoen)
1.126
1990 1991 1992 1993
VERKOOPOPPERVLAKTE VS
(per ultimo/x 1.000 m2)
14 Koninklijke Ahold Jaarverslag 1993
Finast en Edwards maakten een moeilijk jaar door als gevolg van het
nog steeds zwakke economische klimaat in hun marktgebieden en de
onverminderd zware concurrentie. Om het tij te keren zijn verschil
lende maatregelen genomen, die, naar het zich begin 1994 laat aan
zien, tot het gewenste resultaat zullen leiden. Mede door de eenmali
ge kosten die dat met zich meebracht, bleef het gezamenlijke
Amerikaanse resultaat achter bij de verwachtingen.
De omzet van Ahold USA steeg met 4,7% tot 6.620 miljoen. Het
bedrijfsresultaat bedroeg 162 miljoen: een daling van 4,2% ten
opzichte van 1992. Het totale aantal verkooppunten nam toe met 22
tot 536. De totale verkoopoppervlakte groeide met 9,4% tot
1.125.664 m2.
De economische situatie in de Verenigde Staten is in het ver
slagjaar iets verbeterd. Daarvan wisten Giant Food Stores, Tops
Markets en BI-LO goed te profiteren. Giant slaagde erin de bedrijfs
voering in de winkels nog verder te verbeteren. Door goede kosten-
controle behaalde het bedrijf zijn beste financiële resultaat tot nu toe.
BI-LO wist de concurrentie voor te blijven door een sterke concen
tratie op lage prijzen, uitstekende kwaliteit en vergaande klantenser
vice. Bij Tops steeg de omzet van bestaande winkels aanzienlijk en
werd het tweede Tops International Super Center geopend, alsmede
2 andere, zeer grote, supermarkten. De economie in Massachusetts,
Connecticut en New York kwam nog niet op gang. Er werden ingrij
pende maatregelen genomen om onze positie in deze gebieden te
versterken. Ruim 40 Finast-supermarkten werden in korte tijd
omgebouwd tot Edwards Super Food Stores. De naam van de keten
werd eveneens gewijzigd in Edwards. Klantenonderzoek toont nu
aan dat de nieuwe formule van Edwards, met name dankzij de lage
prijzen, als zeer positief wordt ervaren en dat het winkelbezoek weer
toeneemt.
De factor 'prijs' bleek gedurende geheel 1993 van doorslag
gevende betekenis voor het koopgedrag van de Amerikaanse consu
menten. In toenemende mate gebruiken de Ahold-winkelketens hun
gezamenlijke volume om hun concurrentiepositie te ondersteunen.
