begon GFS in het boekjaar vanuit een aantal winkels met het thuisbezorgen van tele
fonisch bestelde boodschappen. Het betreft hier vooralsnog een proefproject. De eerste
resultaten zijn positief.
First National Supermarkets (FNS) heeft in beide werkgebieden (Ohio en New York/
New England) met moeilijke economische omstandigheden te kampen gehad. Een toe
name van de werkloosheid en deflatoire omstandigheden hadden een drukkend effect
op de detailhandel, maar konden toch niet verhinderen dat de gezamenlijke omzet van
de beide, nagenoeg autonoom opererende, divisies met 2,7% steeg tot $2.020 miljoen.
Ook het marktaandeel groeide verder en het bedrijfsresultaat steeg.
Onder invloed van het economisch slechte tij hebben consumenten hun koopgedrag
zichtbaar gewijzigd. Men heeft gemiddeld minder te besteden, met als gevolg dat de
vraag naar laaggeprijsde artikelen is toegenomen. Met het eigen-merkenbeleid speelt
FNS in op deze veranderde situatie. Zowel het eigen Finast-merk als het nieuwe, zich
kwalitatief onderscheidende huismerk Sensational, doen het in beide werkgebieden uit
stekend. Er werd in 1991 een groot aantal nieuwe Sensational-artikelen aan het assorti
ment toegevoegd. De omzet overtrof de verwachtingen.
FNS legde daarnaast meer nadruk op niet-traditionele produktgroepen als bloemen,
non-food, vis en versbereide kant-en-klaarmaaltijden. Ook introduceerde FNS in verschil
lende winkels bankfilialen en apotheken. De omzetstijging die hiervan het gevolg was
compenseerde de teruggang in enige traditionele produktgroepen.
De werkgebieden van de Eastern-division (Connecticut, New York, Long Island, New
Hampshire en Massachusetts) hadden het zwaarst te lijden onder de recessie. In een
krimpende markt heeft FNS het echter redelijk gedaan en konden omzet en marktaandeel
verder toenemen. Het resultaat was ondanks alles hoger dan in 1990. Dat was vooral te
danken aan betere marges als gevolg van inkoopvoordelen en uitbreidingen van assor
timenten die zijn toegesneden op de wensen van de lokale consument.
FNS opende in deze divisie vier nieuwe Finast-winkels en moderniseerde er drie. Het
aantal Finast-supermarkten kwam daarmee op 56. De twaalf Edwards-winkels boekten
door hun sterke prijsreputatie redelijke resultaten. Daarmee werd de waarde van deze
formule ook in economisch moeilijke tijden bevestigd.
De strategie blijft gericht op verdere expansie van zowel de Finast- als de Edwards-
formule, waarbij de nadruk op prijs nog zal worden vergroot.
De Ohio-division kreeg te maken met een toename van de concurrentie. In één jaar tijd
verschenen zeven grote nieuwe concurrenten in Cleveland. Omzet, resultaat en markt
aandeel van Finast namen desondanks toe, mede dank zij de verbetering van de produk-
tiviteit en een goede kostenbeheersing.
Er werden in 1991 twee nieuwe Finast-superstores geopend en vijf kleine en ver
ouderde Pick-n-Pay's volgens plan gesloten. De Ohio-division telde eind 1991 35 Finast-
superstores en zes Pick-n-Pay's.
Tops Markets voldeed in zijn eerste Ahold-jaar, zowel wat betreft omzet als bedrijfs
resultaat, aan de verwachtingen. De omzetbijdrage over de laatste drie kwartalen van
1991 bedroeg $960 miljoen. Tops realiseerde een sterke identieke groei. Er werden vijf
nieuwe winkels toegevoegd en vier gesloten, waarmee het totaal aantal winkels uitkwam
op 150. De bijdrage aan het geconsolideerde resultaat na belastingen was direct al licht
positief, hetgeen mede te danken was aan de succesvol verlopen herfinanciering.
Ook in het werkgebied van Tops was sprake van economische stagnatie. Toch wist
22
Jaarverslag 1991 Koninklijke Ahold nv
