Detailhandel Nederland
Opnieuw hoger marktaandeel
De consumptieve bestedingen aan voedings- en genotmiddelen groeiden in 1990 met
4,7%, als gevolg van volume- en prijsstijgingen. De geparallelliseerde detailhandel, de
'Nielsen-markt', groeide met 4,7% tegen 2,7% in 1989.
Albert Heijn deed het wederom beter dan de branche en wist zijn marktaandeel op
nieuw te vergroten. Het marktaandeel van Etos bleef stabiel, terwijl dat van Gall Gall
fractioneel achterbleef.
Het aantal winkels daalde van 881 tot 869, hoofdzakelijk door sluiting van enkele
tabakswinkels bij Gall Gall en de Colour Shops bij Etos. De totale verkoopoppervlakte
nam evenwel toe met 2,3% tot 442.000 m2.
Albert Heijn zag kans het uitstekende resultaat van 1989 te overtreffen. De omzet (ex
clusief de omzet aan franchisenemers) steeg met 4,8% tot f7.231 miljoen. De omzetstij
ging resulteerde in een belangrijke toename van het bedrijfsresultaat. De toegenomen
verkoop van kwalitatief betere produkten en een doeltreffende kostenbeheer
sing droegen in belangrijke mate bij aan de stijging van het resultaat. Het
gezamenlijke marktaandeel van Albert Heijn en de franchise-organisatie steeg
van 25,2% tot 25,7%. Het aantal winkels bedroeg eind 1990 563, waarvan 444
filialen en 119 franchisevestigingen.
In 1990 werden 20 filialen geopend, 16 gesloten en 20 uitgebreid,terwijl
3 filialen overgingen naar Albert Heijn Franchising. De verkoopoppervlakte
van de eigen winkels nam toe met 10.000 m2 tot 398.000 m2.
De vernieuwing van het winkelbeeld op basis van de ervaringen in
nieuwe winkels in Tilburg en Delft ging ook in 1990 onverminderd voort.
Albert Heijn experimenteerde voorts met nieuwe buurtwinkels, regiowinkels en groot
schalige supermarkten.
Belangrijke voortgang werd geboekt bij de herpositionering van het AH-huismerk.
Veel huismerkprodukten kregen een nieuw uiterlijk om de unieke positie naast de grote
A-merken verder te versterken.
De stringente kwaliteitseisen die Albert Heijn aan produkten stelt, en die bijdragen
aan de vertrouwensrelatie tussen klant en winkel, leidden in 1990 tot verdergaande
samenwerking met leveranciers met als doel de kwaliteit gezamenlijk te bewaken en ver
der te verhogen.
Eind 1990 waren alle Albert Heijn-filialen uitgerust met een eigen winkelcomputer
die het filiaalmanagement in staat stelt om het werk efficiënter te organiseren en beter
zicht op voorraad en omzet te houden.
Naast dagbladen maakt Albert Heijn ook gebruik van de televisie voor zijn recla
mecampagnes. De op de consument gerichte communicatie wordt ondersteund met win
kelinformatiemateriaal, een 06-klantennummer en het maandblad AIlerHande, dat is uit
gegroeid tot een veelgelezen culinair periodiek. De communicatie van Albert Heijn werd
0°
De directie van
Albert Heijn bv:
staand v.l.n.r.
ir. 7.6. Andreae,
K. Dorsman en
drs. H.E. Bosma;
zittend
N.J. Visser
J.BJ.M. Hunfeld
(voorzitter)
Per 2 april 1991 is
N.J. Visser uit de directie
getreden in verband met
pensionering en is
J.C. Voskamp als nieuwe
directeur toegetreden.
Kerngegevens Detailhandel Nederland
1990(1989)
Omzet
Groei
Vestigingen
Verkoop
Omzet per
Full-time
(x f1 miljoen)
in
oppervlakte
gemiddelde m2
equivalenten,
x 1000 m2 i
gemiddeld
Albert Heijn
7.231 (6.902)
4,8
444 (443) C^Nj
398 (388)
18.400 (17.900)
20.509 (19.849)
AH Franchising
797 654)
21,9
119 (107)
29 22)
Etos
220 207)
6,3
147 (143)
19 18)
11.700 (11.600)
784 725)
Gall Gall
348 351)
-1,0
261 (267)
19 20)
17.800 (17.900)
560 571)
Overige en diensten
189 172)
10,0
17 28)
6 6)
607 645)
Totaal
8.785 (8.286)
6,0
869 (881)
442 (432)
22.489 (21.812)
18
Jaarverslag 1990 Koninklijke Ahold nv
