Grondslagen Ondernemingsbeleid*
Ahold is een onderneming die als distribu
teur en producent van goederen, alsmede
verlener van diensten, primair door mid
del van haar winkels en restaurants, zeer
veel consumenten rechtstreeks levert. Het
doel moet zijn deze belangrijke rol in de
samenleving goed te blijven vervullen.
Samenhangend met deze rol wordt in
belangrijke mate werkgelegenheid ver
schaft.
Gelet op het bovengenoemde doel
en de verantwoordelijkheid die daaraan
verbonden is, moet de continuïteit van
de onderneming als noodzaak worden
gezien.
Voor het zinvol vervullen van Ahold's
functie moet aan de volgende voorwaar
den worden voldaan:
- Voldoende consumenten zullen ervan
overtuigd moeten blijven, dat de onderne
ming in al haar op de consument gerichte
activiteiten haar rol goed en concurrerend
vervult, zodat deze consumenten, als klan
ten, Ahold haar marktaandeel doen be
houden en verstevigen. Hiervoor is het no
dig de activiteiten voortdurend tijdig aan
te passen aan de wensen van de consu
ment en aan steeds veranderende omstan
digheden.
- In de onderneming moeten de mede
werkers gemotiveerd zijn voor het goed
vervullen van de functie die Ahold in de
samenleving uitoefent en voor de bijdrage
die ieder op zijn eigen plaats daaraan
levert. Aan medewerkers zal niet alleen
bevrediging, maar ook een uitdaging in
het werk moeten worden geboden.
- De onderneming zal een winst moeten
maken die in verhouding tot het werk
zaam vermogen adequaat is. Voor het op
peil houden van de winst zal ten aanzien
van elk der activiteiten voortdurend moe
ten worden getoetst of de beoogde functie
wordt vervuld. Daarnaast zal anticiperen
de vernieuwing van de bestaande activitei
ten nodig zijn, alsmede het ter hand ne
men van nieuwe activiteiten, waarbij pri
mair de rechtstreekse relatie met de consu
ment wordt gezocht.
Het ondernemingsbeleid, gericht op de
genoemde doelstellingen en het vervullen
van de daaraan verbonden voorwaarden,
kent de volgende uitgangspunten:
- De belangen van consumenten, mede
werkers, kapitaalverschaffers, leveranciers,
afnemers, overheden en andere groepen
waarmee de onderneming in relatie staat,
dienen loyaal en evenwichtig op elkaar te
worden afgestemd.
Ten behoeve van de consument zal
grote aandacht worden geschonken aan
aspecten als bruikbaarheid, veiligheid en
informatie inzake de door ons aangebo
den goederen en diensten.
- Ten opzichte van leveranciers wordt
een relatie nagestreefd, die door beiden
als goed wordt ervaren.
- Voor zover zakelijk verantwoord, wordt
over het beleid en de gang van zaken in
de onderneming informatie verschaft aan
diegene met wie de onderneming te
maken heeft.
De Raad van Bestuur
