Alberto verwacht dat omzet en bedrijfsresultaat in 1987 ongeveer op het peil van 1986 zullen liggen. De omzet van de Etos-drogisterijen steeg met 12,3% tot f 146 miljoen, terwijl het aantal filialen per saldo met 3 toenam tot 105. Het bedrijfsresultaat lag aanzienlijk boven het peil van 1985. Het marktaandeel groeide opnieuw. De Beauty Case-formule blijkt erg succesvol te zijn; eind 1986 waren 45 vestigingen met deze formule operationeel. Bij wijze van proef werden drie winkels gecombineerd met een kapsalon. In Amsterdam zal een proef worden genomen met een Etos Beauty Case en een apotheek onder één dak. Etos voorziet een verdere toename van het aantal verkooppunten, hetzij via nieuwe eigen vestigingen, hetzij via franchising. In 1987 wordt een ver dere stijging van omzet en bedrijfsresultaat verwacht. De telefoon-supermarkt James Telesuper verschafte ons een verder en nuttig inzicht in de specifieke karakteristieken van deze vorm van levensmiddelen detailhandel. Óm tot een betere exploitatie te komen werden enkele aanpas singen in de formule doorgevoerd. In 1987 wordt een experiment begonnen met teleshopping in Amsterdam-Buitenveldert. Als gevolg van een toename van het assortiment en het groeiende afzetvolu- me, met name bij Albert Heijn, worden de distributiecentra in toenemende mate belast. Er zal daarom op korte termijn een beslissing moeten worden genomen over uitbreiding van de distributiecapaciteit. De Vers Vlees Groep nam een nieuwe centrale slagerij in gebruik in Zoeter- meer, zodat de slagerijen in Rijswijk en Maarssen werden gesloten. Thans kunnen alle verkooppunten zes maal per week bevoorraad worden. Hierdoor kan beter worden ingespeeld op de stijgende vraag naar verse produkten. De consumptie van vlees staat onder druk. Omdat de klanten een stij- gehde voorkeur voor niet-verpakte produkten hebben, komt de nadruk van de werkzaamheden steeds meer te liggen op distributie en fxliaalondersteu- ning. Detailhandel Verenigde Staten Hevige concurrentie In de werkgebieden van Ahold in de Verenigde Staten was sprake van een redelijk gunstige economische situatie. De staten North Carolina en South Carolina vertoonden in 1986 een lichte economische groei, terwijl de recessie in Pennsylvania grotendeels achter de rug lijkt. Niettemin bleef de concur rentie onverminderd hevig. BI-LO en Giant Food Stores behaalden beide een hogere omzet en een beter bedrijfsresultaat. De levensmiddelendetailhandel in de Verenigde Staten ondervindt in toe nemende mate problemen met aansprakelijkheidsrisico's. Naarmate er meer claims ingediend en toegewezen worden, stijgen de verzekeringspremies en in sommige gevallen blijkt verzekering van deze risico's zelfs onmogelijk. De stijgende premies leiden tot hogere consumentenprijzen en incidenteel tot wijziging in de concurrentieverhoudingen. Samenstelling omzet naar produktgroepen, VS I I Kruidenierswaren, non-food etc. Vers vlees Groente, fruit Kerngegevens Detailhandel buitenland 1986 (1985) Omzet Groei in Vestigingen Verkoop Omzet per m2 Full-time (x 1 miljoen) oppervlakte equivalenten, x 1.000 m2 gemiddeld BI-LO (VS) 1.127 (1.085) 3,9 160(154) 266 (254) $4.200 (4.300) 8.222 7.598) GFS (VS) 529 483) 9,4 41 39) 7874) 6.800 (6.600) 3.060 2.831) Totaal 1.656(1.568) 5,6 201 (193) 344(328) 11.282 (10.429) CadaDia (t/m 30-4-'85) Ptas -(1.691) -( 95) Totaal f4.072 (5.277) 22,3 201 (193) 344 (328) 11.282 (10.524)

Jaarverslagen | 1986 | | pagina 20