albert heijn
Piet van Petten (40) is a 118 jaar chauff eur
bij het distributiecentrum van Albert
Heijn in Zaandam. Hij bestuurde het pro
totype van de groot-volume combinaties
die de distributie-organisatie vorig jaar
ontwikkelde.
Het werk wordt voor ons eigenlijk
steeds makkelijker. Het werk
van een chauffeur was toen ik
begon veel zwaarder. Je moest nog met
de hand lossen en laden. Nu wordt alles
geladen en voor het lossen hebben we
op de groot-volume combinaties zelfs
een elektrische pallettrekker 'aan boord'.
We werken ook nog maar 40 uur per
week, verdeeld over vier dagen. Vroeger
was dat vaak 50 tot 60 uur, zoals bij veel
andere bedrij ven nog steeds het geval is.
Ik vind dat fijn, zo heb je tenminste ook
nog eens tijd voor je gezin.
Ik ben een echte Albert Heijn'er, mijn
halve familie werkt er. Ik ben ook echt
betrokken bij 'de club'. Ik zie de mensen
in de filialen ook als collega's. Het zijn
ook wel een beetje mijn klanten, maar
toch vooral collega's.
Echte klanten zijn voor mij de franchise
nemers van Albert Heijn. Die behandel
ik dan ook als zodanig. Ik ben toch de
allerlaatste schakel naar hen toe, het visi
tekaartje van AH. Een goede chauffeur
kan veel goed doen voor het bedrijf,
maar een slechte kan een hoop verknal
len.
