Sinds de start in 1981 is de samenwerking tussen
Albert Heijn en de zelfstandige franchise-onder-
nemers succesvol verlopen. In het nieuwe boekjaar is
het aantal AH-franchisers de mijlpaal van 50 inmid
dels gepasseerd.
In het verslagjaar werden twee AH-Extra's geopend,
respectievelijk in Alkmaar en Bussum.
De samenwerking met Blokker en C&A in de twee
ABC-vestigingen verloopt uitstekend. Het ligt dan
ook in de bedoeling meerdere ABC's te openen.
In 1985 blijft Albert Heijn het huidige beleid voortzet
ten, waarbij het lokale accent in de benadering van de
klant zal worden versterkt. Verwacht wordt dat de
marktpositie zeker zal kunnen worden gehandhaafd
en dat een hoger resultaat zal worden bereikt.
Miro
De omzet van Miro stond in 1984 over de gehele linie
onder druk. Hoewel de omzet daalde tot f816 miljoen,
bleef de dominerende positie van de hypermarkten in
de onderscheidene regio's gehandhaafd. Als gevolg
van de lagere omzet verslechterde het toch al nega
tieve resultaat.
Ter verbetering van de resultaten is besloten de for
mule van de 13 Miro's aan te passen aan de ver
anderde marktomstandigheden. Daarbij wordt uitge
gaan van de binnen de Miro-organisatie aanwezige
specifieke deskundigheid op het gebied van de distri
butie van levensmiddelen. Het ligt in de bedoeling
dat de Miro-vestigingen het karakter krijgen van
grootschalige gespecialiseerde winkels onder één
dak. Miro zelf zal zich concentreren op de verkoop van
een zeer uitgebreid assortiment levensmiddelen, dat
tegen uiterst scherpe prijzen zal worden aangeboden.
Binnen deze 'super-supermarkt' zal vooral veel aan
dacht aan de versafdelingen worden geschonken. De
ontwikkeling en exploitatie van het niet-levensmid-
delengedeelte zal verzorgd gaan worden door externe
specialisten op dit gebied. Hierover vinden bespre
kingen met derden plaats.
Volgens de huidige planning zal het nieuwe concept
in het najaar van 1985 van start kunnen gaan. Ver
wacht wordt dan ook dat het resultaat van Miro in het
thans lopende jaar nauwelijks verbetering zal onder
gaan.
Alberto
De alcoholaccijns werd in februari 1984 wederom ver
hoogd, zodat op de verkoopprijs van bijvoorbeeld
jenever thans ongeveer 75% aan accijns en belastin
gen drukt. Door de forse prijsstijging is het afzet-
volume in de slijtersbranche sterk teruggelopen.
Dank zij de verhoogde vraag naar wij nen vormden de
zomermaanden een uitzondering.
Alberto heeft zich onder deze omstandigheden ver
houdingsgewijs redelijk ontwikkeld.
Het marktaandeel kon opnieuw worden vergroot.
Het resultaat week weinig af van 1983.
Het aantal filialen nam met drie toe en kwam op 74,
exclusief twee franchisewinkels. Mogelijkheden voor
verdere expansie zijn in onderzoek.
Alberto wil zich in 1985 nog duidelijker gaan presen
teren als een professionele vakslijter onder hand
having van het lage prijzenbeleid. De inrichting van
de winkels en de presentatie van de dranken zullen
worden vernieuwd, terwijl de vakkennis van het
winkelpersoneel door middel van interne opleidin
gen wordt uitgebreid.
Verwacht wordt dat aanpassing van het marketingbe
leid reeds in 1985 zal leiden tot een omzet- en resul
taatverbetering.
Etos
Evenals in 1983 was de concurrentie in de drogisterij
branche hevig. In een stagnerende markt werden
door Etos en concurrerende drogisterijketens vele
nieuwe vestigingen geopend. Het aantal Etos-filialen
14
Kerngegevens Detailhandel Nederland
1984(1983)
Albert Heijn
Miro
Alberto
Etos
Diensten
Totaal
IIV Omzetverdeling
Albert Heijn I
Miro
Overige detailhandel
Supermarkt
Zelfbediening
Hypermarkt
Overige detailhandel
Kruidenierswaren, etc.
Niet levensmiddelen
Vers vlees
Groenten, fruit
omzet
(xfl milj.)
4.778 (4.445)
816 876)
109 104)
J19 109)
-(_ 4)
5.822(5.538)
groei in vestigingen
73
6,9
53
93
5,1
428(427)
1313)
7471)
9381)
-( -)
608(592)
verkoopopper
vlakte x 1.000 m2
283 (274)
6868)
6( 5^
12 11)
-( -)
369(358)
omzet f/m2
167800(16.200)
11.900(12.800)
19.300 (19.200)
10.100 9.600)
-( -)
full-time
equivalenten,
gemiddeld
11375(11.080)
1.758 1.776)
132 126)
342% 306)
2.184 2.046)
15.991(15.334)
Samenstelling omzet naar Samenstelling omzet naar Full-time equivalenten,
winkeltype produktgroepen gemiddeld (excl. diensten)
III IV
