De koers van Ahold
Enkele jaren geleden heeft Ahold zijn koers bijge
steld. Dit was nodig in verband met de verande
rende omstandigheden als gevolg van de econo
mische situatie. Uitgaande van het prijsbewustere
koopgedrag van de consument kreeg vooral het
prijsbeleid grote aandacht, zonder daarbij ver
trouwde aspecten zoals kwaliteit, dienstverlening en
een breed assortiment uit het oog te verliezen.
Dit beleid heeft de onderneming geen windeieren
gelegd, getuige de groei van omzet en resultaten die
zich ook in 1983 heeft voortgezet. Hierbij hebben
ook andere elementen een rol gespeeld, zoals con
sequente modernisering en uitbreiding van het win
kelapparaat, kostenbewaking en efficiencyverhoging
zowel in Nederland als in de Verenigde Staten en
Spanje. Daarnaast hebben maatregelen bij de pro-
duktiebedrijven in Nederland en de integratie van
'Simon' in 'Albert Heijn' hun positieve uitwerking
niet gemist.
Dat de diverse, soms aangepaste, winkelformules
concurrentiebestendig zijn gebleken, komt uit de
cijfers duidelijk naar voren. Ahold heeft de laatste
jaren een gezonde groei doorgemaakt, hetgeen
heeft bijgedragen tot de goede vermogensverhou
dingen van dit moment.
Het vermogen werd in 1983 ook op andere manier
versterkt, waarbij de verbetering van het beurskli-
maat een belangrijke rol heeft gespeeld. Via de
Amsterdamse effectenbeurs werd tweemaal een
beroep gedaan op beleggers. Begin 1983 gaf Ahold
nieuwe aandelen/participaties uit, waardoor het
garantievermogen met circa f 90 miljoen werd uitge
breid. Tegen het eind van het jaar werd een obliga
tielening met warrants uitgegeven. Kenmerkend
voor het koersverloop in 1983 was, dat de aandelen
emissie in februari plaatsvond tegen een koers van
f 110, de uitoefeningsprijs van de warrants in
december op f 178 per aandeel kon worden vastge
steld en eind 1983 de beurskoers tot bijna f200 was
opgelopen. Uit het welslagen van de emissies leiden
wij af dat de financiële wereld vertrouwen heeft in
Ahold. Het fundament hiervoor is ongetwijfeld de
gang van zaken in het verleden, resulterend in de
cijfers zoals die nu op balans en winst- en verliesre
kening staan.
Dit resultaat is in hoge mate bereikt door de aan
wezigheid van een belangrijk 'actief' dat niet op de
balans staat: de ruim 40.000 medewerkers in
binnen- en buitenland. Zij hebben niet alleen bijge
dragen tot de huidige positie van Ahold, maar zijn
ook van doorslaggevende betekenis voor de toe
komstige groei en winstgevendheid. In de komende
jaren zal van hun inzet, inzicht, creativiteit en klant
gericht denken en handelen, alsmede van hun
bereidheid tot goede communicatie en het uitwisse
len van kennis en ideeën, de continuïteit en het wel
slagen van Ahold in grote mate afhankelijk zijn.
De taak van de leiding hierbij is zo gunstig moge
lijke voorwaarden te creëren voor verdere ont
plooiing en motivatie van de medewerkers. Dit
wordt onder meer bereikt door het delegeren van
bevoegdheden, het meer inhoud geven aan functies
en 'het platter maken' van de organisatie door ver
mindering van het aantal hiërarchische niveaus. Dit
laatste wordt thans bijvoorbeeld doorgevoerd in de
Albert Heijn-winkels.
Ook de komende jaren zal er in alle onderdelen van
de onderneming met vindingrijkheid en enthou
siasme gewerkt moeten worden. Nieuwe ontwikke
lingen blijven op ons afkomen, zoals geautomati
seerde gegevensverwerking om beter en sneller
beleidsbeslissingen te kunnen nemen. We gaan ver
der met internationalisatie om een breder draagvlak
te krijgen. Dit betekent investeringen en adequate
opleidingen om in alle opzichten bij de tijd te
blijven.
Bij al deze veranderingen en ongewisheden is het
een gelukkige omstandigheid dat Ahold een gezond
bedrijf is, dat bewezen heeft stormen te kunnen
doorstaan. Onze dank en erkentelijkheid gaan uit
naar de medewerkers, die er mede toe hebben
bijgedragen dat deze positie is bereikt.
Het is van groot belang dat Ahold concurrerend en
goed winstgevend blijft. Met ieders medewerking
moet het ook in 1984 lukken goed op koers te
blijven.
De Raad van Bestuur
Zaandam, 22 maart 1984
A. Heijn
President
