Het streven van de overheid om de consument te
bewegen (verpakkings)glas zoveel mogelijk naar
glasbakken te brengen onderschrijven wij dan ook.
Vrij goederenverkeer EG
De consumenten binnen de Europese Gemeen
schap zijn gebaat bij het verdwijnen van nationale
wetten, die de concurrentie in de handel tussen de lid
staten beperken. Het stemt daarom tot voldoening dat
in het verslagjaar voortgang is gemaakt met de bevor
dering van het vrije goederenverkeer. Ook de voorge
nomen invoering van een Gemeenschapsmerken
recht kan daartoe bijdragen.
Energie
Ook in 1980 is intensief gestreefd naar het bezui
nigen op het gebruik van schaarser en duurder
wordende energie. Intern werden acties gevoerd ter
vergroting van de energiebewustheid. In combinatie
met getroffen technische voorzieningen heeft dit bij
voorbeeld in de Albert Heijn filialen in vergelijking
met 1979 geleid tot een daling van het gas- en elektri
citeitsverbruik met respectievelijk circa 7,3% en 8,5%.
Samen met de branche-organisaties en in overleg
met de overheid worden onze ideeën voor een op
besparingen gericht energiebeleid verder uitgewerkt.
Vers Vlees Groep
De productiviteit nam toe door grotere gemoti
veerdheid van de medewerkers als gevolg van de ver
beterde werkomstandigheden. Kostenstijgingen, o.a.
door duurdere energie, werden voor een belangrijk
deel opgevangen door besparingen. Verdere automati
sering van de informatiestroom resulteerde in voor
delen bij de inkoop en bewerking van vlees.
Distributie
In het vorige verslag is al opgemerkt, dat in onze
distributiecentra de grenzen van de capaciteit vrijwel
bereikt waren. In 1980 is daarom begonnen aan de
uitvoering van een integraal distributieplan voor
Ahold, dat onder meer uitgaat van drie distributie
centra voor het gehele assortiment van Albert Heijn
met uitzondering van groenten en fruit, vers vlees en
non-food.
De noodzakelijke verbouwingen aan het be
staande distributiecentrum in Tilburg werden in 1980
afgerond. In 1981 wordt het distributiecentrum te
Zaandam aangepast, terwijl tevens wordt begonnen
met de bouw van een dergelijk centrum in Oost-
Nederland.
Het distributieplan behelst tevens de stichting
van vijf regionaal werkende groentecentrales, waarvan
er inmiddels één in Utrecht en één in Tilburg is
geopend. De derde komt in Barendrecht.
In samenhang met de aanpassing van de distri
butiestructuur is ook de ontwikkeling gestart van
hierop afgestemde besturings- en informatiesystemen.
Albert Heijn
Enkele kerncijfers
Omzet filialen f 2.924 miljoen
3,4% stijging ten opzichte van 1979
365 vestigingen
Verkoopoppervlakte 222.932 m2
Aantal personeelsleden: 9.303 (omgerekend naar full
time equivalenten).
In tegenstelling tot 1979 was van volumegroei
nauwelijks sprake; de omzet in guldens steeg met
3,4%. Dank zij de inspanning van allen was het
resultaat desondanks bevredigend, de omstandig
heden in aanmerking genomen.
Overeenkomstig de planning zijn in de loop van
het jaar 13 winkels geopend; 12 filialen werden ge
sloten. De totale verkoopoppervlakte steeg met
7.887 m2.
De teruglopende koopkracht van de consu
menten en de daardoor grotere prijsgevoeligheid heeft
zijn weerslag op het beleid van Albert Heijn, dat er in
1981 op gericht is het marktaandeel te behouden en zo
mogelijk te vergroten. Dit betekent niet alleen prijs
verlagingen, maar ook het bieden van een zo com
pleet mogelijk assortiment, dat is afgestemd op de
veranderde bestedingsmogelijkheden.
Het streven om door lagere prijzen een grotere
omzet te realiseren vergt veel inzet van onze mede
werkers. De sterkere prijsgerichtheid van onze for
mule zal niet ten koste gaan van de kwaliteit, die ook
tot uiting komt in het goed bedienen van de klanten.
Onder het motto 'Klantgericht denken en handelen'
hebben wij dit onze medewerkers nog eens met
nadruk onder de aandacht gebracht. Ook is extra aan
dacht gegeven aan een verdere verbetering van de
opleiding van onze medewerkers.
Behalve aan het zeker stellen van de verworven
marktpositie hebben wij in 1980 gewerkt aan verdere
expansie. In het vorige verslag vermeldden wij al de
mogelijkheden voor een klein warenhuis van circa
3.500 m2 voor een verzorgingsgebied dat groter is dan
dat van de traditionele supermarkt. Aan het eind van
het verslagjaar beschikten wij over twee vestigingen
van dit type, te weten in Oldenzaal en in Leiderdorp.
Het is nog te vroeg om uitspraken te doen over de
ervaringen met deze AH Extra's.
Een andere ontwikkeling is de zogenaamde
ABC-formule. Daarbij zullen Albert Heijn, Blokker
en C A op basis van zelfstandigheid samenwerken
in een winkeltype met een evenwichtig aanbod van
voedingsmiddelen en non-food artikelen. Met deze
drie-in-één winkels wordt begonnen te Spijkenisse en
Nieuwegein.
Voor 1981 verwachten wij enige daling van het
resultaat.
11
