Grondslagen voor het ondernemingsbeleid bij Ahold nv
hold is een onderneming die als distributeur en
producent van goederen, alsmede verlener van
1 V. diensten, primair door middel van zijn
winkels en restaurants, zeer veel consumenten recht
streeks levert.
Het doel moet zijn deze belangrijke rol in de
samenleving goed te blijven vervullen.
Samenhangend met deze rol wordt in belangrijke
mate werkgelegenheid verschaft.
Gelet op het bovengenoemde doel en de verant
woordelijkheid die daaraan verbonden is, moet de
continuïteit van de onderneming als noodzaak worden
gezien.
Voor het zinvol vervullen van Ahold's functie
moet aan de volgende voorwaarden worden voldaan:
Voldoende consumenten zullen ervan overtuigd
moeten blijven, dat de onderneming in al zijn op de
consument gerichte activiteiten zijn rol goed en con
currerend vervult, zodat deze consumenten, als
klanten, Ahold zijn marktaandeel doen behouden en
verstevigen.
Hiervoor is het nodig de activiteiten voortdurend en
tijdig aan te passen aan de wensen van de consument
resp. aan steeds veranderende omstandigheden.
In de onderneming moeten de medewerkers gemo
tiveerd zijn voor het goed vervullen van de functie die
Ahold in de samenleving uitoefent en voor de bij
drage die ieder op zijn eigen plaats daaraan levert.
Aan medewerkers zal niet alleen bevrediging, maar
ook een uitdaging in het werk moeten worden ge
boden.
De onderneming zal een winst moeten maken, die
in verhouding tot het werkzaam vermogen adequaat is.
Voor het op peil houden van de winst zal ten aanzien
van elk der activiteiten voortdurend moeten worden
getoetst, of de beoogde functie wordt vervuld. Daar
naast zal anticiperende vernieuwing van de bestaande
activiteiten nodig zijn, alsmede het ter hand nemen
van nieuwe activiteiten, waarbij primair de recht
streekse relatie met de consument wordt gezocht.
Het ondernemingsbeleid, gericht op de genoemde
doelstelling en het vervullen van de daaraan verbon
den voorwaarden, kent de volgende uitgangspunten:
De belangen van consumenten, medewerkers,
kapitaalverschaffers, leveranciers, afnemers, over
heden en andere groepen waarmee de onderneming
in relatie staat, dienen loyaal en evenwichtig op elkaar
te worden afgestemd.
Ten behoeve van de consument zal grote aandacht
worden geschonken aan aspecten als bruikbaarheid,
veiligheid en informatie inzake de door ons aangebo
den goederen en diensten.
Ten opzichte van leveranciers wordt een relatie na
gestreefd, die door beiden als goed wordt ervaren.
Voor zover zakelijk verantwoord, wordt over het be
leid en de gang van zaken in de onderneming infor
matie verschaft aan diegenen, waarmee de onder
neming te maken heeft.
3
