Een goed samenspel tussen de overlegpartners
kan alleen dan ontstaan, als de discussie wordt
gevoerd op basis van vertrouwen en aanvaarding van
eikaars specifieke deskundigheid. Vanuit die grond
gedachte zullen leiding en personeel elkaar voldoende
ruimte moeten geven om in te spelen op de nieuwe
overlegsituatie. Hoe die nieuwe situatie straks zal
worden ingevuld, kan alleen de praktijk leren.
Werkoverleg
De praktijk, ook buiten onze onderneming,
heeft geleerd dat aan de invoering van werk
overleg diepgaande bezinning vooraf dient te
gaan, aangezien anders mislukking in het verschiet ligt.
Tegen die achtergrond onderkent de Raad van
Bestuur, onverminderd zijn positieve standpunt ten
aanzien van iedere vorm van overleg, het belang van
een lange periode van gedegen voorbereiding vooraf
gaand aan de introductie van werkoverleg.
Overigens worden binnen onze onderneming
reeds vele activiteiten op dit gebied ontplooid. Daarbij
is het overleg in sommige gevallen het resultaat ge
weest van een doelbewust streven en een proces
matige benadering, en is in andere gevallen een
gesprek over het werk op een natuurlijke wijze naar
een vorm van werkoverleg gegroeid. Zo heeft bijvoor
beeld het werkoverleg bij de distributiecentra in
Zaandam zich tot een redelijk communicatiekanaal
ontwikkeld, zowel voor wat betreft de overdracht van
informatie als voor wat de uitwisseling van meningen
over de dagelijkse gang van zaken aangaat. In deze
ontmoetingen tussen kader en uitvoerenden wordt
langzamerhand een basis geschapen om diepgaander
overleg een kans van slagen te geven.
Praktijkervaringen hebben ons geleerd:
dat deelnemers aan werkoverleg een groeiend aan
deel in de besluitvorming claimen dat er een toe
nemende behoefte ontstaat aan begeleiding van het
werkoverlegproces, zowel in kwalitatieve als in kwanti
tatieve zin dat tijdig goede opleidingsprogramma's
ontwikkeld moeten worden dat er afspraken moeten
worden gemaakt om blijvend een goede voortgang te
waarborgen en een goede koppeling naar de onder
nemingsraad mogelijk te maken dat de regelmaat in
het overleg en de betrokkenheid van de deelnemers
bevorderd moet worden.
Kortom: werkoverleg zal in de komende jaren voor
alle partijen nog veel vallen en opstaan betekenen.
Vakorganisaties
De belangrijkste gebeurtenis voor wat het over
leg met de vakorganisaties betreft, was wel
de afsluiting van een arbeidsplaatsenovereen
komst (APO) op 31 januari 1978. In deze APO - 'over
eenkomst werkgelegenheid Ahold nv' geheten - werd
onder meer het periodieke overleg met de bonden
over de werkgelegenheidssituatie in onze onder
neming geformaliseerd.
In het verslagjaar werd overeenkomstig de gemaakte
afspraken gehandeld.
Onderwerpen die in het verslagjaar in gesprekken
tussen de Raad van Bestuur en de dienstenbonden aan
de orde kwamen, waren onder meer:
de herstructurering binnen Ahold de prijscompen
satie vervroegde uittreding voor 63- en 64-jarigen
educatief verlof voor 64-jarigen de sociale gevolgen
van een verdergaande automatisering bij de bestel-
centrale en dataroom compensatieregeling voor
buitendienstfunctionarissen (overwerkregeling).
Consequentie van het leggen van een decentraal
accent is dat steeds meer op divisieniveau in plaats
van op het niveau van de Raad van Bestuur met de
bonden zal worden onderhandeld.
Wel blijft het tweede aspect van het contact met de
bonden - de informatieverschaffing, bijvoorbeeld over
werkgelegenheid - een zaak van de Raad van Bestuur.
De directie van de Divisie Detailhandel
Nederland voerde met de bonden gesprekken over de
rechtspositieregeling filiaalleiders, functiestructuuron
derzoek filialen, collectieve arbeidsvoorwaardenrege
ling distributie-organisatie, distributiestudie D'80,
werkgelegenheid in winkelwerkmaatschappijen,
decentralisatie en automatisering.
Tussen de directie van de Levensmiddelen
industrie Ahold enerzijds en de voedingsbonden en de
Unie BLHP anderzijds heeft regelmatig overleg
plaatsgehad over de gevolgen van de reorganisatie bij
Marvelo, alsmede over de personele aspecten daar
van. Overeenstemming werd bereikt over een voor-
waardenregeling bij beëindiging van het dienstver
band met 57'/2-jarigen en ouderen van wie, in het
kader van de reorganisatie, de arbeidsplaats verviel.
Tevens werd overeenstemming bereikt over een
arbeidsvoorwaardenregeling voor administratief en
leidinggevend personeel van de Albro bakkerij te
Zwanenburg. Over de arbeidsvoorwaardenregeling
voor het personeel van Albert Heijn Grootverbruik
worden nog besprekingen gevoerd met de diensten
bonden.
Daarnaast is er in 1978 overleg geweest met de
Vereniging Ahold Hoger Personeel. Besproken
werden onder andere: de herstructurering binnen
Ahold, de voortgang van de functieclassificatie
volgens de Hay-methode, de lange termijn planning
en management development.
Interne publiciteit
Onze personeelsleden worden door middel van
interne publikaties regelmatig op de hoogte
gehouden van allerlei ontwikkelingen en de
meningsvorming binnen onze onderneming. Er ver
schenen 10 nummers van ons personeelsblad Flitsen,
alsmede een extra editie, waarin de nieuwjaars
toespraak 1978 van de voorzitter van de Raad van
Bestuur was opgenomen.
Daarnaast ontving ieder personeelslid het perso-
neelsjaarverslag 1977, waarin de belangrijkste aspec
ten uit de beide jaarverslagen werden belicht.
Op werkmaatschappijniveau worden - onder
meer door het uitgeven van nieuws- en informatiebul
letins - steeds meer activiteiten ontwikkeld op het
gebied van de eigen interne publiciteit.
Communicatie met publieksgroepen
Om in deze tijd als grote onderneming te
kunnen functioneren, moet - behalve aan het
interne sociale beleid - aandacht worden
besteed aan het ontwikkelen en onderhouden van
10
