bestuursvorm van de laatste jaren heeft goede dien
sten bewezen bij de integratie van tot Ahold toege
treden ondernemingen en zelf ontwikkelde activi
teiten en was nodig voor een uniform beleid. Het inte
gratieproces mag thans als afgesloten worden
beschouwd; zowel de huidige vorm en omvang van
Ahold als de marktstrategie voor de komende tijd ver
langen een organisatiestructuur met een bredere
spreiding van bevoegdheden, uiteraard met behoud
van uniforme richtlijnen en rapportering.
Dientengevolge wordt thans een structuur door
gevoerd, waarbij de
Detailhandel Nederland
Levensmiddelenindustrie Ahold
Restaurants en Recreatie
Detailhandel Verenigde Staten van Amerika
Detailhandel Spanje
met ieder een eigen directie, rechtstreeks ressorteren
onder de Raad van Bestuur.
Iedere divisie of groep voert een op haar speci
fieke marktomstandigheden gericht beleid. Anderzijds
is met deze opzet de directe communicatie voor een
gecoördineerde concernstrategie verzekerd.
De verzelfstandiging binnen de organisatie biedt
tevens de mogelijkheid dat ook andere bedrijven in hel
concern kunnen worden opgenomen met behoud van
hun eigen identiteit.
De decentralisatie zet zich ook door in de divi
sies. De in het kader van de divisies opererende werk
maatschappijen hebben een duidelijk omschreven
eigen verantwoordelijkheid voor de resultaten binnen
bepaalde beleidslijnen. Dit gaat gepaard met ruimere
delegatie van bevoegdheden. Afhankelijk van factoren
als omvang, geografische spreiding en marktdiversifi-
catie zullen daarbij per bedrijfsonderdeel de aard en
inhoud van de gedelegeerde taken verschillen.
Buitenland
Onze buitenlandse belangen in de detailhandel
betreffen winkelbedrijven in de Verenigde Staten en
in Spanje. Naar omvang sterk uiteenlopend. In de
Verenigde Staten bezitten wij een volwaardige onder
neming van middelgrote omvang, gerekend naar de
maatstaven aldaar. De Spaanse organisatie is in
opbouw en nog van zeer bescheidgn ontvang.
Wij blijven actief uitzien naar mogelijkheden
voor verdere acquisities in het buitenland. In welke
vorm en welk tempo nieuwe acquisities gestalte zullen
krijgen is voorshands niet aan te geven. Iedere natio
nale markt heeft zijn eigen kenmerken en verlangt
derhalve een daarop afgestemde benaderingswijze.
De sterk verschillende aanpak van de Spaanse en de
Amerikaanse markt kan als voorbeeld worden
beschouwd van wat wij onder gedifferentieerde
marktbenadering verstaan. Evenmin laat het acquisi
tieproces zich naar de tijd vastleggen.
Communicatie
In de loop van het jaar is een Directeur Commu
nicatie benoemd. Onder hem ressorteren alle activi
teiten op het gebied van de externe betrekkingen en
public relations.
Naarmate de organisatie zich vertakt en het
werkterrein zich uitbreidt, groeit de behoefte aan
meer interne en externe voorlichting en communi
catie. Wij hechten groot belang aan een goede voor
lichting en staan volledig open om aan alle bij de
onderneming betrokken en geïnteresseerde groepe
ringen, tot de grenzen van het zakelijk verantwoorde,
informatie te verschaffen over het beleid en de gang
van zaken in de onderneming. Een goede communi
catie met de eigen medewerkers levert een belang
rijke bijdrage aan een goed werkklimaat. Dat voor een
zo rechtstreeks op de dagelijkse samenleving gerichte
onderneming als de onze een goede communicatie
met de omgeving beschouwd dient te worden als een
zaak van primair belang, behoeft nauwelijks nader
betoog.
Milieu en grondstoffen
De algemene belangstelling voor vraagstukken
als de zorg voor het milieu en een zuinig grond
stoffen- en energiegebruik is de laatste jaren sterk
toegenomen. Dat deze onderwerpen zorg en aandacht
krijgen is een maatschappelijk belang van de eerste
orde; de problematiek hiervan verdient een brede en
grondige wetenschappelijke benadering. Zonder een
dergelijke aanpak rijst het gevaar dat maatregelen ter
bescherming van het milieu en bevordering van een
zuinig materiaalgebruik een averechts effect krijgen,
hoe goed de oorspronkelijke intentie ook mag zijn
geweest.
Een voorbeeld hiervan is een in Brussel voorbe
reid E.E.G.-advies eenmalige emballage te vervangen
door retouremballage. De argumentatie voor een der
gelijke maatregel doet dermate irreëel aan dat van een
objectieve probleembenadering geen sprake lijkt, ter
wijl de talrijke nevenaspecten van een dergelijke
ingrijpende omschakeling nauwelijks in de beoor
deling worden betrokken. Voorbijgegaan is onder
meer aan het - naar onze mening betere - alterna
tief van recycling van glas, blik en plastic, de opslag
problemen voor retouremballage en de kosten die een
en ander voor de industrie, handel en de consument
zullen meebrengen.
Binnen onze onderneming is de noodzaak van
een zuinig energiegebruik een al langere tijd aanvaard
begrip, samenvallend met onze permanente inspan
ningen voor een zo doelmatig mogelijk materiaalge
bruik. En dat niet alleen vanwege het kostenaspect.
Bij onze investeringen betrekken wij het energiege
bruik en -verbruik als een medebepalende factor.
Daarnaast voeren wij waar mogelijk energiebespa
rende maatregelen door.
Internationale verordeningen
Ten aanzien van de bemoeienissen en voorschrif
ten van hogerhand krijgen wij in toenemende mate te
maken met de supranationale E.E.G. als marktregule-
rende en consumentenbeschermende instantie. Nog
meer dan bij bepaalde nationale regelingen hebben
wij met een aantal 'Brusselse' richtlijnen en verorde
ningen grote moeite om hierin de ware consumenten
belangen te herkennen. Veel van wat op zichzelf
goede regelingen zouden kunnen zijn, ademen een
geest van te groot perfectionisme en schieten ons
inziens daardoor hun doel voorbij. De dikwijls markt-
verstarrende en prijsverhogende werkingen die hier
van uitgaan, mogen voor de consumentenorganisaties
aanleiding vormen ook deze aspecten met aandacht te
volgen.
9
