Een paar voorbeelden
Maar dit is niet de enige activiteit in het
kader van ons produktiviteitsstreven.
Systemen van aanvoer, opslag, bevoorra
ding en winkelpresentatie staan voort
durend ter discussie. Andere werkmetho
den, nieuwe hulpmiddelen en mechanise-
ringsmogelijkheden zijn in onderzoek.
Een paar voorbeelden:
Miro verving in de levensmiddelenafdeling
de 100 cm brede winkelstellingen door een
bredere maat. Dankzij deze simpele in
greep kunnen we nu artikelen met een hoge
omzetsnelheid van de leverancier tot in
de winkel plaatsen zonder overstapeling
onderweg.
In de sector distributie en transport is het
fust verder gestandaardiseerd. Plastic
kratten met een basismaat die is aangepast
aan de palletmaat. Effecten: betere stape
ling, langere levensduur van het fust,
minder breuk.
Simon en S-Discount realiseerden pallet-
aanvoer voor alle filialen.
In de S-Discounts en een aantal Simon-
winkels wordt een 500-tal artikelen niet
meer tijdrovend geprijsd en overgeprijsd.
De klant vindt de prijs op de winkelstelling.
De cassières kennen de prijzen.
Een bijzonder spectaculaire ontwikkeling
staat in de kinderschoenen
het automatisch check-out systeem. De
aankopen van de klant passeren een
electronisch oog dat het artikel identifi
ceert, de prijs opvraagt aan de computer
en dit gegeven vervolgens op de kassabon
aanslaat.
De eerste proef hiermee gaat dit jaar
van start. Grootste probleem dat snelle
toepassing verhindertj, is het nog ontbreken
van één Europees artikelnummerings -
systeem voor alle artikelen in het winkel
assortiment.
Het ziet er naar uit dat een gunstig effect
op produktiviteit en efficiency tot de
mogelijkheden behoort, alleen al omdat
het arbeidsintensieve prijzen en overprijzen
van artikelen grotendeels wegvalt. Maar
veel interessanter nog zijn de mogelijk
heden die ermee opdoemen voor geauto
matiseerde voorraadbewaking, bestelling,
omzetregistratie, assortimentsanalyse,
koopgedragsanalyse, etc.
Maar ook voor de klant biedt het duide
lijke voordelen:
- minder kans op aanslagfouten;
- vermelding van de namen van de artike
len zodat de kassabon niet meer alleen
een eindeloze rij cijfers bevat die voor
de klant moeilijk te controleren zijn;
- snellere doorstroming aan de kassa's.
En zo blijven we in de Detailhandels-
groep bezig. Niet alleen omdat het moet,
maar ook omdat we het een uitdaging
vinden om steeds nieuwe mogelijkheden
tot produktiviteitsverhoging op te sporen,
omdat het ons allemaal wakker houdt en
aan het denken zet, omdat we de creatieve
dialoog tussen theorie en praktijk op
zichzelf al plezierig vinden en uiteraard
ook omdat we merken dat het vruchten
afwerpt voor de klant, het personeel en de
onderneming.
