In 1973 ook aanloopkosten in verband
met de invoering van meermalig stan
daardfust. Effecten: besparing op grond
stoffen door meermalig gebruikefficiën
tere distributie; minder schade aan arti
kelen door betere verpakking.
Nog kort iets over andere activiteiten
binnen Albert Heijn.
Slagerijen
De pas in gebruik genomen centrale sla
gerij te Zaandam zit nog in de aanloop
periode. Uiterlijk eind 1974 moet het
normale bezettings- en produktiviteits-
niveau zijn bereikt.
Bij de overname van ETOS kwam een
derde centrale slagerij (in Eindhoven) ter
beschikking.
In dit verband vragen wij ons alwéér en
werkelijk niet ten onrechte af, waarom
de overheid nog steeds geen uitvoering
aan de intrekking van artikel 8 van de
Vleeskeuringswet (genoegzaam bekende
- overbodige - nadere keuring van vlees)
heeft gegeven. Uitstel of afstel Na tien
jaar vrezen wij zo zachtjes aan het ergste.
PMC
Geleidelijk gaan wij over van PMC-
merkartikelen op nationale merkartike
len. Te zijner tijd zal dit leiden tot een af
bouw van onze eigen service-afdeling.
De fabrikanten zullen deze functie over
nemen. Aangezien koppeling aan Albert
Heijn-zegels hierdoor in feite minder in
houd krijgt, kunnen deze artikelen voort
aan ook zonder zegels worden verkregen.
Thans wordt onder de naam Lita een de
tailhandelsvorm uitgetest, waarbij de
voordelen van het catalogus-winkelen in
de luie stoel thuis worden gecombineerd
met de mogelijkheid het keuze-artikel
ook te zien in en mee te nemen uit enkele
showrooms in den lande.
Reizen
In 1973 een duidelijk verbeterd resultaat.
Hoewel nog onvoldoende, zijn er nu al
voor het zomerseizoen 1974 40% meer
boekingen gedaan dan in de vergelijkbare
periode 1973.
ETOS
De aanpassing van ETOS-verkooppun-
ten aan het Albert Heijn-verkoopbeleid
verloopt volgens plan. Evenals de harmo
nisatie van arbeidsvoorwaarden van het
personeel.
Ook de consument heeft weinig moeite
gehad met deze overgang, getuige de gun
stige omzetontwikkeling.
De drogisterijgroep blijft onder ETOS-
naam als zelfstandige eenheid functione
ren. Modernisering en uitbreiding zullen
de rentabiliteit nog verbeteren.
Verwachtingen voor 1974
De ontwikkelingen op het gebied van
lonen en prijzen en de daaruit voortvloei
ende verscherping van de concurrentie
strijd, zetten ons met des te meer kracht
aan tot concrete realisering van het stre
ven ons van de concurrentie te onder
scheiden op een wijze die de consument
aanspreekt.
Onze koppositie in dienstverlening aan
de consument zullen wij nog moeten ver
sterken.
Daarnaast verleent het uitgebreide arti
kelenpakket in de Albert Heijn-winkels
ons de nodige flexibiliteit om slagvaardig
te reageren op prijsontwikkelingen. Het
stelt ons in staat steeds over een assorti
ment te beschikken dat bij lage prijsstel
ling toch voldoende rendement oplevert.
Plannen voor 1974
In 1974 starten wij met een landelijk
distributienet van gekoeld vervoer voor
alle supermarts. Bedoeld voor vlees, zui
vel en gesneden groenten. In studiefase
is een poging tot verdergaande automati
sering van het kassasysteem. In de loop
van 1974 moeten de efficiency-vruchten
geplukt gaan worden van de nieuwe cen
trale slagerij en het meermalig standaard
fust.
Wel een voorzichtig personeels-aanne-
mingsbeleid in 1974. Gebaseerd op zorg
vuldige behoefte-analyse en systemati
sche personeelsplanning.
Verdere voortzetting van consumentis
me activiteiten. Meer en meer de consu
ment betrekken bij ons beleid. Door
marktonderzoek. Door consumentenpa
nels. Door meer informatie. En waar mo
gelijk ook door intensievere communica
tie met consumentenorganisaties. Een
zo consequent-consument-gerichte be
nadering richt de consument tot ons.
Ook in 1974.
15
