personeel
Het was in het afgelopen jaar moeilijk om voldoende personeel aan te trekken. Door
automatisering, mechanisatie, voortgaande verbetering van werkmethoden en niet in de
laatste plaats door de medewerking van alle personeelsleden konden moeilijkheden
worden voorkomen. Arbeidsbesparende suggesties kwamen mede uit het personeel zelf
voort. Ons beleid bleef erop gericht de medewerkers te betrekken bij het oplossen van de
problemen in hun werk.
Tegen het einde van het verslagjaar is een aantal ingrijpende wijzigingen in de organisatie
structuur tot stand gekomen. Een duidelijker verantwoordelijkheid en grotere daadkracht
werden verkregen door middel van de nieuw gecreëerde functie van 'merchandiser'. Voor
de hem toegewezen artikelgroepen draagt de merchandiser - uiteraard in het kader van
het totaalbeleid - de verantwoordelijkheid voor inkoop, assortimentssamenstelling, prijs-
en margebepaling en de verkoopbevorderende activiteiten. Voorheen waren deze verant-
woordelijkheidsgebieden verdeeld over weliswaar nauw samenwerkende, maar toch for
meel gescheiden in- en verkoopdirectoraten. De wisselwerking tussen de merchandisers
en de filialen wordt door regelmatige bezoeken van verkoopspecialisten gewaarborgd.
In de lijnorganisatie van het filiaalapparaat hebben de groeps- en divisieleiders de moge
lijkheid om met de onder hen ressorterende bedrijfsleiders, waarvan het aantal per groep
en divisie verminderd is, intensief te werken aan de beheersing van o.a. het kostenpeil.
Dit laatste heeft, naast het streven naar verdere specialisatie, ook geleid tot centralisatie op de
gebieden van personeelszaken, technische diensten en inkoop van grond- en hulpstoffen.
I
