0
Wij van. Homeshop Center De Meern
Geen zorgen
om de bood
schappen bij
AH Online
De gewenste tijd
Vraagbaak
Vullen in de
smalle gang
Handscanner
Zwaar beginnen
Orders toevoegen
34 Aha
Aha 35
Via ah.nl artikelen bestellen van
Albert Heijn, Etos of Gall Gall en
ze de volgende dag thuis laten
bezorgen. Of ze zelf ophalen bij een
Pick Up Point (PUP) in de buurt. De
boodschappen worden verzameld
in het Homeshop Center (HSC). Er
zijn er drie: een in Rotterdam, een
in Almere en deze in De Meern.
Hier werken rond de 250 mede
werkers (vaste en uitzendkrachten).
Klanten kunnen al 20 jaar online
hun bestellingen plaatsen. Klanten
binnen het directe verzorgings
gebied krijgen de bestelling direct
vanuit De Meern. De rest gaat via
HUB-locaties: overslagmagazijnen
in Amsterdam, Zaandam, Breda,
Tilburg, Nijmegen, Rosmalen, Almelo,
Urmond (Limburg), Helmond, Leek
en Zwolle. De orders worden vanuit
het HSC naar zo'n HUB gereden
en van daaruit verder vervoerd
naar het opgegeven adres. Klanten
kunnen op ah.nl kiezen uit een
assortiment van 25.000 producten.
Albert Heijn Online levert ook
business-to-business, bijvoorbeeld
aan kinderdagverblijven. Elke dag
zijn er ongeveer 250 bezorgauto's
op weg naar de klant. En een
bestelling telt gemiddeld zeventig
producten.
Wil jij ook met jouw
team in Aha? Stuur
dan een e-mail naar
aha-magazine@ahold.com
of een tweet naar
@RedactieAha.
Het HSC verzamelt de bestellingen in
twee diensten: van 6.00 tot 14.00 uur
en van 14.30 tot 22.30 uur Ook werkt
een kleine groep mensen van 22.30
tot 6.00 uur. Alles om de bestelling op
het gewenste tijdstip te bezorgen.
De foto op het schap is van de vaste me
dewerker die dit pad standaard vult. Deze
persoon is de vraagbaak voor collega's.
Eronder staan vulinstructies en richtlijnen
voor de verzorging van het schap.
Magazijnmedewerker
Tomasz Zolkos is aan
het vullen, in de smalle
gang van het schap. In
de brede gangen zijn
collega's aan het w.
orderpicken. Op deze
foto zie je de hal met
houdbare artikelen. Er
is ook een koelruimte
met versproducten.
De handscanner wordt onder
andere gebruikt voor voorraad
beheer, orderpicken en vakken-
vullen. Medewerkers scannen
wat ze in het schap zetten. Dit
is gekoppeld aan ah.nl. Zo is de
productbeschikbaarheid altijd
up-to-date.
Dit jaar werd het paars van albert.nl het
blauw van Albert Heijn Online. De artikelen
worden zo in de kratten geplaatst dat de
kwaliteit gegarandeerd blijft. Het order
picken begint met de zware producten en
eindigt met de lichte.
Allround magazijnmedewerker Jannie
Nuijten kijkt op haar handscanner, waarop
alle gegevens over de order staan. Ze loopt
naar de locatie die daarop staat aangegeven
om het eerstvolgende product aan de order
toe te voegen.
