'Z:
'Deze honden zijn welkom in
alle Albert Heijn-winkels'
Ze kunnen kasten openmaken, je portemonnee uit je tas halen,
een pak rijst uit het schap pakken of de was in de machine doen
Hulphonden zijn onmisbaar voor mensen met een beperking.
Daarom zijn ze ook bij Albert Heijn van harte welkom.
Feiten cijfers
'Ik herkende Sherpa
meteen als hulphond'
,.LLUÏ
BETER VOOR DE BUUR:
Stichting hulphond
Prettig boodschappen doen
15 Aha
I
ÏBBBMWÏ- «3»»»*,
Klant Daisy Brok kan er
over meepraten. Ze is
grafisch ontwerper,
moeder van twee meiden
en de gelukkige bezitter
van hulphond Sherpa. Door een virus
worden de zenuwbanen van Daisy aan
getast waardoor zij haar vingers, polsen,
voeten en enkels moeilijk tot niet kan
bewegen. Dankzij Sherpa kan ze zelf
standig blijven wonen en gewoon haar
booschappen doen bij AH 1222 in Oss.
Eigenlijk komt Daisy zelden problemen
tegen in de winkel. Als Sherpa mee is,
dan is ze aan het werk', vertelt Daisy. 'Ze
heeft dan een hesje aan waarop staat dat
ze een hulphond is. Ik heb een keer mee
gemaakt dat een andere klant Sherpa
aanhaalde. Dat is niet de bedoeling, maar
meestal beseffen mensen dat niet. Als ik
dan uitleg dat ik niets kan zodra mijn
hond haar aandacht ergens anders heeft,
begrijpen ze het wel.'
Sherpa is opgeleid door de Stichting Hulp
hond Nederland. Al bijna dertig jaar
trainen en fokken ze bij deze stichting
honden om 'Activiteiten in het Dagelijks
Leven' uit te voeren. Sherpa kan de deur
openen, de rits van Daisy's jas open- of
dichtdoen, ze haalt boodschappen uit het
vak en kan verpakkingen precies op de
stippellijn openmaken. Rudolph Strickwold,
directeur marketing commercie van
Stichting Hulphond: 'Momenteel zijn er
450 van onze "afgestudeerde" honden
actief. Het zijn meestal labradors en golden
retrievers, die wij ook kruisen met herders
en poedels zodat eigenschappen als een lief
karakter, baasgerichtheid en fysieke kracht
gecombineerd kunnen worden.' De pups
verblijven eerst een jaar in een gastgezin
waar ze gesocialiseerd worden. Ze moeten
leren zich niet te laten afleiden, zelfs niet
als er een kat langskomt. De gehele oplei
ding is gericht op het belonen van positief
gedrag en de honden zien het als een spel.
Na dat jaar gaan ze naar het trainingscen
trum van Stichting Hulphond. Daar worden
ze verder getraind, maar ze leren ook
omgaan met een spoorwegovergang, druk
verkeer en dergelijke. Als ze klaar zijn,
beheersen ze allemaal de zeventig ADL's';
Activiteiten in het Dagelijks Leven. Daarna
gaan ze naar hun nieuwe baasje en trainen
ze specifieke taken die juist daar nodig zijn.
De laatste jaren krijgt Stichting Hulphond
steeds meer verzoeken van mensen met
epilepsie, ouders met kinderen die een
gedragsstoornis hebben en zelfs veteranen
die met een posttraumatische stress
stoornis terugkeren uit een oorlog. Na hun
basistraining leren deze honden nog extra
vaardigheden. Een maatje voor een kind
met een gedragsstoornis moet bijvoorbeeld
letterlijk tegen een stootje kunnen. Een
hond van een epilepsiepatiënt leert ook de
eerste tekenen van een aanval herkennen.
Getraumatiseerde militairen die bang zijn
voor grote groepen mensen leert hij zichzelf
zo af te schermen dat anderen niet te dicht
bij kunnen komen. Liliane van Heteren,
manager Responsible Retailing bij Albert
Heijn, geeft aan dat het bij het beleid van
Albert Heijn past om ook voor klanten met
een handicap het boodschappen doen zo
prettig mogelijk te maken, en waar moge
lijk te helpen. 'Dankzij de hulphonden
kunnen deze mensen zelfstandig hun bood
schappen blijven doen, dat is toch fantas
tisch', zegt ze. 'De klant staat centraal, ook
klanten zoals Daisy. Wij willen het graag
beter doen voor onze buur en nemen onze
maatschappelijke verantwoordelijkheid zeer
serieus en dus zijn deze honden welkom in
alle Albert Heijn-winkels. Bovendien zijn
dit bijzonder goed opgevoede honden', voegt
ze daar met een glimlach aan toe.
Stichting Hulphond heeft 1500 pups
getraind tot hulphond.
Op dit moment zijn 450 hulphonden
actief in Nederland.
Jaarlijks ronden vijftig tot zeventig
hulphonden hun training af.
Als hij klaar is met zijn opleiding,
beheerst een hulphond zeventig 'ADL's';
Activiteiten in het Dagelijks Leven.
Stichting Hulphond kruist en fokt zelf
ook honden om de beste eigenschappen
van de verschillende rassen met elkaar
te combineren.
Behalve voor mensen in een rolstoel
zijn er ook hulphonden voor kinderen
met een gedragsstoornis, epileptici en
veteranen met een posttraumatische
stressstoornis.
Meer informatie over Stichting Hulphond
vind je op www.hulphond.nl.
De net afgestudeerd hbo-studente Vera Geurts (22)
werkt al vijfjaar als caissière in de winkel in Oss
waar Daisy haar boodschappen doet. 'Ik had vroeger
een oppas die hulphonden opleidde, daardoor her
kende ik Sherpa meteen. Onze winkel zit in een
winkelcentrum en daar mogen officieel geen honden
naar binnen, maar iedereen kent Daisy. Sherpa is zo
goed getraind dat ze niets omstoot en anderen nooit tot
last is. De meeste klanten vinden haar juist leuk.'
Vera Geurts
