inhoud
column
mijn product
Iedere dag beter voor onze klant
7
x
Zomerse taferelen zijn ingeruild voor fijne herfstrituelen. Peter, Jan
en Boudewijn weten dat de herfst niet alleen regen, maar ook genot
meebrengt: thuis genieten van lekker en gezond eten.
r n
3. Mijn product
4. Samen werken aan
nieuwe ideeën
6. Dam tot Damloop
7. Een nieuwe Bonuskaart
8. O, zit dat zo!
10. Klikklikklik
12. Leiderschapsprogramma
voor logistiek
14. OR en personalia
15. MVP
16. Mijn laatste werkdag
COLOFON Aha is een uitgave van Ahold Europe
FSC
Aha 2
Verhuisd? Geef je nieuwe adres door!
'STOOFPEERTJES ZOALS
MIJN MOEDER ZE MAAKTE'
'DE CROISSANTS HOREN
BIJ MIJN RITUEEL'
'EEN GEZOND EN LEKKER
ZOET ONTBIJT'
3 Aha
Het is oktober en we kunnen er niet meer omheen: de
donkere maanden staan weer voor de deur. Eind van de
maand gaat de klok weer naar de wintertijd. Een goede
reden om het binnen extra warm, licht en gezellig te
maken. Aan die gezelligheid dragen wij als Albert Heijn traditie
getrouw graag bij, bijvoorbeeld met typische herfstgroenten, zoals
rode kool, rode biet en pompoen. Alles rechtstreeks van het land.
De herfst is voor onze klant niet de makkelijkste periode. Iedereen
moet weer wennen aan de kou en het donker. Velen hebben in de
zomer veel geld uitgegeven aan de vakantie en letten nu weer op
de kleintjes. Redenen genoeg voor ons om ze extra in de watten te
leggen. Want bij Albert Heijn willen we het iedere dag beter doen
voor de klant. We zijn constant op zoek naar innovaties en ver
beteringen, in assortiment, in service of gewoon op de winkelvloer.
Onlangs is onze winkel aan de Emiclaerhof in Amersfoort verbouwd
met nu nog meer aandacht voor vers, lekker en service. Door een
nieuwe inrichting van de versafdelingen is in deze winkel veel meer
contact met de klant mogelijk. Ook kunnen we onze klanten met een
verleidelijke en overvloedige presentatie nog meer inspireren en ver
rassen. We gaan dit jaar nog meer winkels op deze wijze verbouwen.
We introduceren deze week ook een nieuwe, frisse Bonuskaart.
Na vijftien jaar was de kaart wel aan vervanging en vernieuwing toe.
De komende weken gaan we de nieuwe kaart aan klanten uitreiken
in onze winkels. Als medewerker ontvangt je je nieuwe Bonuskaart
thuis met een brief met toelichting. Natuurlijk blijft de mede
werkerskorting gewoon bestaan met je nieuwe kaart en kun je
ook profiteren van alle voordelen.
Klanten stellen prijs op herkenbare leiding op de winkelvloer. Om
daaraan te werken krijgt deze week de eerste groep teamleiders
een mooie nieuwe outfit. Vorig jaar hebben jullie mogen mee
denken over hoe deze kleding eruit moest gaan zien en
waar deze aan moest
voldoen. We vinden het
tenslotte heel belangrijk
dat onze medewerkers
zich prettig voelen op hun
werkplek in hun bedrijfs
kleding. Ik vind dat het er
prachtig uit ziet. Ik hoop dat
jullie er blij mee zijn.
1
Sander van der Laan
Algemeen directeur
De favoriete producten van drie collega's.
De afdeling Concept Management wil collega's
uit de winkels graag betrekken bij veranderingen.
2700 Ahold-collega's deden mee aan de Dam tot
Damloop. Drie collega's vertellen hierover.
Albert Heijn introduceert een nieuwe Bonuskaart.
Wat betekent dit?
In de herfst worden de pompoenen geoogst. Een
lekker en vooral gezond product dat steeds popu
lairder wordt. Wat moet je er allemaal over weten?
Nieuws en oproepjes uit het land.
Er is een nieuw leiderschapsprogramma ontwikkeld
voor alle teamleaders, shiftleaders en supervisors
flex in de distributiecentra.
Van de ondernemingsraad, jubilea en IM.
Aanbiedingen voor medewerkers.
In juli ging medewerker verkoop Thea Krul van
AH 1113 's-Gravenhage met pensioen.
In deze Aha zie je op verschillende
plekken hoe wij het iedere dag beter
doen, voor de klant, voor de mede
werker én voor de buur.
Communications, Postbus 3000, 1500 HA Zaandam REALISATIE
Head Office NL, part of Sanoma HOOFDREDACTIE Tamara
Gorbach REDACTIE Hester van Mourik, Marian Vullings,
Karen Wikart, Mieke Wobben ARTDIRECTION Xander Elink
Schuurman VORMGEVING Bas Evers, Doriene Koot, Charlotte
Kreukniet AAN DIT NUMMER WERKTEN MEE De Beeldredaktie,
Geert Braam, Bart Honingh, Linda
Huijsmans, Monique de Ligny, Ed Lonnee,
Marlies Ruijter, Wendy Schipper, Henrique
van der Star, Martijn Steiner Lovisa, Joy
Storimans, Milou van der Will.
Aha is bestemd voor alle medewerkers
van Albert Heijn. Wil je reageren op een
artikel of heb je zelf een onderwerp? Laat
het ons weten via aha-magazine@ah.nl.
AHA 11 VERSCHIJNT OP 16 NOVEMBER 2013.
www.fsc.arg
MIX
Papier van
verantwoorde
herkomst
FSC* C113486
Medewerkers hoofdkantoor via HR.
Medewerkers winkels en DC's via je leidinggevende.
De favorieten van
jouw collega's
Wie: Boudewijn Grammer (23), praktijk
begeleider, distributiecentrum Zaandam
Wat: Havermout van Quaker
'Ik start de dag altijd met een bord havermout
met sojamelk. Ik mix er een banaan, wat
rozijnen en een appel doorheen en dan heb
ik een heerlijk zoet ontbijt, dat ook gezond is.
Gezond eten vind ik belangrijk. Vooral omdat
mijn vriendin Gezondheidswetenschappen
studeert, zijn we er flink mee bezig. Voordat
ik haar kende, leefde ik ook al gezond, maar
zij heeft wel voor wat eyeopeners gezorgd. Ik
sport ook veel: twee a drie keer per week loop
ik tien kilometer hard. Dus zo'n gezond ontbijt
kan ik dan wel
Quaker!
Havermout
gebruiken. En
ja, we eten heus
ook weleens
samen een pizza
op de bank!'
Wie: Peter van Agteren (52), assistent
supermarktmanager, AH 1047 Zandvoort
Wat: Gieser Wildeman stoofperen
'Ik heb meerdere "favoriete" producten, maar als
ik er één moet noemen, dan zeker de stoofpeer-
tjes van Gieser Wildeman. Ze doen me denken
aan vroeger, toen mijn moeder ze klaarmaakte.
Een avond van tevoren schillen, suiker erover.
En dan de volgende dag de hele dag pruttelen.
Je hoefde er niet eens op te kauwen, de peer
tjes smolten haast op je tong. Zo lekker! Ik kom
uit een arbeidersgezin: mijn ouders werkten
hard. En op zondag waren we vrij, deden we
leuke dingen. Daar horen die heerlijke stoof-
peertjes bij. Ik kan er nog vrolijk van worden.'
Wie: Jan Bravenboer (60), medewerker
verkoopklaar, AH 1399 Delft
Wat: AH Ham-kaascroissant
'De ham-kaascroissants van Albert Heijn zijn
onlosmakelijk verbonden met mijn zaterdag
ochtendritueel. Ik werk de hele week naast
de bakkerij in de winkel en dan ruik je al dat
lekkers. Maar ik houd me in, zodat de zaterdag
ochtend speciaal blijft. In alle vroegte ga ik
naar de Albert Heijn-winkel bij mij om de hoek.
Daar heb ik vroeger ook gewerkt. Ik haal er
nog warme ham-kaascroissants en dan thuis:
krantje, een dampende mok Perla-koffie en de
croissants. Voor mij is dat puur genieten. In de
zomer op mijn balkonnetje, in de winter lekker
binnen met de kachel een graadje hoger.
Beter kan niet.'
