inhoud
column
mijn product
Steeds een stapje verder
3. Mijn product
4. Twee jaar Albert Heijn
in België
7. Samen uit, samen thuis
8. Klikklikklik
10. Fotoservice
13. Winkelwedstrijd
14. OR
14. Personalia
15. MVP
16. Mijn laatste werkdag
COLOFON Aha is een uitgave van Ahold Europe
FSC
Makkelijk boodschappen doen
Groeien in België
Iedere dag beter
Verhuisd? Geef je nieuwe adres door!
Soms ontdek je een product dat direct favoriet is. Collega Tonny had dat met
de biologische rundertartaar; net zo lekker als die van haar vader, die slager was.
Twee collega's sluiten aan met hun favoriet, want er is voor elk wat wils!
'IDEAAL VOOR
EEN AVONDJE ALLEEN'
'NIEMAND KOOKT ZO
LEKKER ALS MIJN VROUW'
'TIP VAN MIJ ALS
SLAGERSDOCHTER'
3 Aha
De favoriete producten van drie collega's.
In maart 2011 opende de eerste Albert Heijn in
België in Brasschaat. Nu, amper twee jaar later,
telt Vlaanderen elf Albert Heijn-winkels.
Herman Nijhof en zijn dochter Cathelijne zijn al
ruim tien jaar collega's bij AH 1126 Nijverdal.
Nieuws en oproepjes uit het land.
Hoe worden de AH Fotoboeken gemaakt?
Aha bezocht leverancier CEWE in Duitsland.
Na een spannende strijd is het dan zover: de
winnaars van de Winkelwedstrijd zijn bekend!
Welke winkel is de beste van het land?
De directie heeft besloten de urennormering voor
diverse werkprocessen in de winkels opnieuw te
bekijken. De OR zal dit goed in de gaten houden
en aan het einde van het jaar opnieuw toetsen.
Jubilea en IM.
Aanbiedingen voor medewerkers.
Supermarktmanager Pim de Ruiter werkte meer
dan veertig jaar voor Albert Heijn. Nu is er meer
ruimte voor zijn andere passie: muziek.
Communications, Postbus 3000, 1500 HA Zaandam
REALISATIE Hemels Customer Media; onderdeel van Sanoma
HOOFDREDACTIE Tamara Gorbach REDACTIE Hester van Mourik,
Eveline Mulder, Marian Vullings, Karen Wikart, Mieke Wobben
ARTDIRECTION Xander Elink Schuurman VORMGEVING
Doriene Koot, Charlotte Kreukniet AAN DIT NUMMER WERKTEN
MEE De Beeldredaktie, Geert Braam, Lex Draijer Wim Glas,
Bart Honingh, Monique de Ligny, Marlies
Ruijter, Wendy Schipper, Henrique van der
Star, Martijn Steiner Lovisa, Joy Storimans,
Ingmar Timmer, Milou van der Will.
Aha is bestemd voor alle medewerkers
van Albert Heijn. Wil je reageren op een
artikel of heb je zelf een onderwerp? Laat
het ons weten via aha-magazine@ah.nl.
AHA 4 VERSCHIJNT OP 6 APRIL 2013.
www.fsc.arg
MIX
Papier van
verantwoorde
herkomst
FSC* C113486
Afgelopen week zijn we in de winkels gestart met de hardlopers, de grootste
favorieten voor de kleinste prijs. Ook aankomende week geven we klanten weer
veel korting op vijftig producten die er echt toe doen in het alledaagse huishouden.
Voor klanten willen we het dus enerzijds iedere dag beter doen door onder
meer goede prijzen en aantrekkelijke acties te bieden. Anderzijds
willen we het klanten ook iedere dag een beetje gemakkelijker
maken om boodschappen bij ons te doen. Dat doen we bijvoor
beeld door nieuwe Pick Up Points te openen. Deze week zijn de
eerste twee Pick Up Points bij onze winkels geopend, in Alkmaar
en Breda, en volgende week opent het derde in Purmerend. Met
deze Pick Up Points is het voor klanten gemakkelijk om nog
even naar binnen te lopen als ze toch nog iets vergeten zijn bij
hun bestelling
Ook voor inwoners van België willen we boodschappen
doen steeds gemakkelijker maken. In 2011 openden we
daarom onze eerste winkel in Brasschaat, vlak bij de
Nederlandse grens. Inmiddels zijn er elf Albert Heijn-
winkels in Vlaanderen en hebben steeds meer Belgen
de mogelijkheid om hun dagelijkse boodschappen
te doen bij een Albert Heijn dichtbij. We mogen er
dan ook best trots op zijn dat we dat in zo'n korte
tijd met elkaar hebben bereikt. In deze Aha lees je
meer over hoe het gaat met onze winkels in België.
Sander van der Laan
Algemeen directeur
Eind februari hebben we onze jaarcijfers van 2012 bekendgemaakt.
Ondanks het zeer lage niveau van het consumentenvertrouwen is ons
marktaandeel gegroeid, een goede prestatie. Gelukkig slagen we er dus
nog steeds in om de klant te inspireren met mooie winkels, goede acties
en een fantastisch assortiment. De afgelopen 125 jaar zijn we dan ook uitgegroeid
tot een winkelketen van formaat en we groeien nog steeds. Als we willen blijven
wat we de afgelopen 125 jaar zijn geweest, moeten we nu wel een volgende stap
zetten. Daarom gaan we ons dit jaar richten op een verbetering van kwaliteit en
service, natuurlijk met behoud van scherpe, concurrerende prijzen.
We moeten ons realiseren dat we te maken hebben met een lastige markt vol
concurrentie en een klant die kritischer is dan ooit. Daarom is het van groot belang
dat we het samen iedere dag nog beter doen. Om dat te bereiken, hebben we drie
beloften gedaan: we willen het beter doen voor de klant, voor de buur en voor de
medewerker. Deze beloften zijn voor iedereen hetzelfde, maar iedere winkel, ieder
distributiecentrum en iedere afdeling op het hoofdkantoor draagt daar zijn eigen
steentje aan bij. In de volgende Aha, die in april op de deurmat valt, kun je hier
meer over lezen.
Medewerkers hoofdkantoor via HR.
Medewerkers winkels en DC's via je leidinggevende.
De favorieten van
jouw collega's
Wie: Jasper Meijer (23), Teamleider
Verkoopklaar, AH 8695 Emmeloord
Wat: AH Excellent ovenklare kipfilet met pesto
en pijnboompitten
'Deze ovenschotel met kipfilet en pijnboom
pitten is echt lekker. Ik ben sowieso een kip
liefhebber en hou van koken, maar dan moet
ik er wel tijd voor hebben. Als ik kook, is het
vooral slow cooking, of uitgebreid Italiaans.
Deze ovenschotel is ideaal voor als ik het druk
heb en een avondje alleen eet. Mijn vriendin
is vegetariër, dus zij zal dit nooit samen met
me eten. En als ik dan alleen ben, pak ik mijn
kans. Het is bovendien een makkelijk gerecht:
je schuift de schaal in de oven en klaar!'
Wie: Ronald de Pee (57), Teamleider,
DC Geldermalsen
Wat: AH Groene asperges
'Ik eet thuis het lekkerst. Mijn vrouw kan zo
heerlijk koken. Uit eten gaan is leuk voor de
entourage, maar voor de smaak van het eten
moet ik echt thuis zijn. Niemand kookt aard
appelen zoals mijn vrouw dat doet. Ik bof maar.
Mijn favoriete gerecht: groene asperges van
Albert Heijn met gebakken ontbijtspek. We
roerbakken de asperges met wat blokjes
ontbijtspek, wat kruiden en een beetje water.
Tien minuten later is het al klaar, dus het is
ook nog eens een heel makkelijk gerecht.
Jaren geleden stond het recept eens in de
Allerhande en we genieten er nog steeds van.'
Wie: Tonny Blonk (51), Senior Medewerker
Verkoop, AH 1248 Bilthoven
Wat: AH puur&eerlijk biologische rundertartaar
'Mijn vader was vroeger slager en maakte ook
rundertartaar. Hij slachtte zelf, dus dan groei
je op met een bepaald soort smaak van vlees.
Een zuivere smaak. Op een bepaald moment
kocht ik de AH puur&eerlijk biologische runder
tartaar en na de eerste hap riep ik tegen mijn
dochter: "Het is precies alsof mijn vader ze
gemaakt heeft, zo lekker!" Dat vond ik bijzonder.
Mijn dochter eet alleen niet mee, want zij is
vegetariër. Wie had dat gedacht hè, met een
slager als opa! Maar goed, ik raad de tartaar
aan met aardappels en groenten, of gewoon
op een boterhammetje. Heerlijk.'
Jasper Meijer
