KENNIS VERGROTEN TIJDENS DE
LANDELIJKE SITE PLATFORMDAG
'De impact van de manier van
communiceren is erg groot'
In 2012 viert Albert Heijn zijn 125e verjaardag. Om dit jubileum te
vieren, komt PostNL op 27 februari met een speciaal postzegelvel.
De distributiecentra van Albert Heijn hebben elk een Site PlatForm
Collega's van verschillende afdelingen bespreken hierin lopende
zaken met het management van de distributiecentra. Ook hebben
zij gedelegeerde bevoegdheden van de OR. Op 28 november 2011
kwamen de leden van alle Site PlatForms bij elkaar.
Workshops, rollenspellen en
elevatorpitches
Leuk en leerzaam
Aha 12
Zaans huisje
Hamsterweken
Uniek
13 Aha
Tijdens de landelijke Site PlatFormdag werd
onder andere gesproken over thema's die
spelen in de dagelijkse praktijk. 's Morgens
vertelden Peter Zoutendijk, Directeur Logistics
Replenishment, en Marcel Holtmaat, VP
Logistics, eerst over de ontwikkelingen binnen
Logistics. Zij gingen in op vragen over eventuele
toekomstige (deel)mechanisatieoplossingen
binnen Logistics, Albert Heijn in België en de
bevoorrading daarvan vanuit DC Tilburg. Lenie
Rademaker van Bureau Medezeggenschap
liet vervolgens in een presentatie zien wat
medezeggenschap is en dat de OR zich inzet
voor het bedrijfs- en medewerkersbelang.
Ook vertelde Lenie meer over hoe de mede
zeggenschap bij Ahold is georganiseerd en
over de aanstaande OR-verkiezingen op 16,
17 en 18 april.
Het middagprogramma bestond uit een aantal
workshops. In drie groepen werd gesproken
over de thema's 'bekendheid geven en profileren
van het Site PlatForm', 'luisteren, samenvatten
en doorvragen', en 'van reactief naar proactief'.
Door middel van rollenspellen oefenden collega's
praktijksituaties die gerelateerd zijn aan het Site
PlatForm. Ze kregen onder andere de opdracht
aan de slag te gaan met het onderwerp veilig
heid. Deze oefening toonde aan hoe belangrijk
het is om de juiste vragen te stellen.
Het 'profileren' van het Site PlatForm werd
geoefend door middel van een soort 'elevator-
pitch'. Iedereen mocht zich kort voorbereiden
om vervolgens binnen twee minuten aan een
collega te vertellen wat de rol en het nut van
het Site PlatForm is.
De landelijke Site PlatFormdag was erg leuk
en leerzaam voor de leden. De OR hoopt dat ze
met deze dag een bijdrage heeft kunnen leveren
aan het doel om het SPF een waardevol instru
ment te laten zijn. Wat de OR betreft is deze dag
zeker voor herhaling vatbaar.n
Magazijnmedewerker Edwin Biesterbos van RDC Zwolle was bij de Site PlatFormdag in
november. 'Ik vond het erg nuttig om collega's uit het hele land te ontmoeten. Het is
goed om te horen wat er leeft bij de andere SPF's en hoe zij georganiseerd zijn. Ik i
heb het gevoel dat wij in Zwolle al een goede structuur hebben. We werken erg I
proactief door bij alle afdelingen het werkoverleg bij te wonen en om input te I
vragen. Tijdens de rollenspellen op de platformdag werd mij duidelijk hoe groot I
de impact is van de manier van communiceren. Het is erg belangrijk om duidelijk 1
te zijn: wat is de rol van het SPF en wat kan ik voor mijn collega's betekenen?
Het is niet zo dat ze met een lijstje wensen bij mij kunnen komen en ik zorg dat alles
geregeld wordt. Wel kan ik luisteren naar hun verhaal en de behoeften inventariseren.
Die probeer ik dan zo goed mogelijk terug te koppelen naar het management.'
Edwin Biesterbos
(ALBERT HfJJfl mi-Mi?.
Albert Heijn
bestaat 125 Jaar
Een eigen postzegel
De geschiedenis van Albert
Heijn begint in 1887, wanneer
Albert Heijn sr. de kruide
nierszaak van zijn vader in
de Kerkbuurt van Oostzaan
overneemt. Veertig jaar later telde Albert
Heijn meer dan honderd winkels en werd
het bedrijf hofleverancier. Inmiddels heeft
Albert Heijn ruim achthonderd winkels.
125 jaar geschiedenis, die bol staat van
vernieuwingen. Zelfbediening, spaaracties,
kortingskaart, bezorgdienst, huismerk
- allemaal door Albert Heijn in het groot
geïntroduceerd. Om dat te verbeelden, is
gekozen voor vier verschillende postzegels
die samen het verhaal vertellen van de
ontwikkeling die Albert Heijn sinds de
oprichting in 1887 heeft doorgemaakt.
Het postzegelvel bevat vier verschillende
postzegels, met beelden gebaseerd op het
jubileumlogo. Op de eerste postzegel staat
het Zaanse huisje van Albert Heijn en een
foto van de eerste transportfietsen. De foto
symboliseert de beslissing van Albert Heijn
om de boodschappen naar de mensen te
brengen, eerst met bakfietsen, daarna door
meer winkels te openen. Het ene huisje
groeide zo uit tot een concern met honder
den supermarkten in Nederland én ook in
het buitenland. Op de tweede postzegel
staan koffiebonen en een foto van de dames
in de koffiefabriek in Zaandam. Al in 1895
brandde Albert Heijn sr. zelf de koffiebonen
in het washok achter de winkel. Koffie was
een van de eerste producten die Albert Heijn
zelf importeerde, verpakte en verkocht.
Op de derde postzegel staat een hamster
afgebeeld en een deel van een affiche dat
bekendmaakt dat Albert Heijn zelfbediening
introduceert, naar Amerikaans model.
Daarmee bracht Albert Heijn een omwen
teling teweeg in het kruidenierswezen. De
hamster, bekend van de AH Hamsterweken,
is een symbool van de spraakmakende acties
waar Albert Heijn bekend om staat. Op de
vierde postzegel zie je de nieuwste bood-
schappenkar van Albert Heijn, voortgeduwd
door een vader. Dat beeld laat zien hoe
boodschappen doen in de laatste jaren een
gezinsactiviteit is geworden en niet langer
het domein van de moeder alleen. De
achtergrondfoto toont een groep collega's.
Op de achterzijde van het postzegelvel
staat het oude beeldmerk van Albert Heijn
met de jubileumjaartallen 1887 en 2012.
Deze achterzijde heeft de bekende blauwe
AH-kleur. Het is vrij uniek dat ook de
achterkant van het postzegelvel is bedrukt.
De postzegels kunnen worden gebruikt
voor frankering van een brief binnen n
Nederland en zijn vanaf 27 februari te koop
bij winkels van Albert Heijn en andere
bekende postzegelverkoopadressen.
(ALBERT HEUNflgMtttt