column
inhoud
De persoonlijke supermarkt
>0'
mijn product
3. Mijn product
4. Mijn Bonus
6. 125 jaar
7. Samen uit, samen thuis
8. Klikklikklik
10. Het geheim van yorkham
12. OR
13. Een eigen postzegel
14. Personalia
15. MVP
16. Mijn laatste werkdag
COLOFON Aha is een uitgave van Albert Heijn, Afdeling
Interne Communicatie, Postbus 3000, 1500 HA Zaandam
REALISATIE Hemels Customer Media; onderdeel van Sanoma
HOOFDREDACTIE Tamara Gorbach REDACTIE Dayenne Bosveld,
Tasja Koning, Eveline Mulder; Marian Vullings, Karen Wikart,
Mieke Wobben ARTDIRECTION Xander Elink Schuurman
VORMGEVING Doriene Koot AAN DIT NUMMER WERKTEN
MEE De Beeldredaktie, Remco Bohle, Geert
Braam, Lex Draijer, Jacqueline de Haas,
FSC
Samen werken aan de toekomst
Ik ben Albert Heijn
Mijn Bonus
Verhuisd? Geef je nieuwe adres door!
Kiezen is lastig. Vooral uit het uitgebreide assortiment van
Albert Heijn. Toch vertellen weer drie collega's over hun favoriete
product. 'Albert Heijn heeft de lekkerste blauwe bessen.'
'HET IS SUPERFRUIT'
'DEZE OVENSCHOTEL
STAAT VOOR GEZELLIGHEID'
'WE HEBBEN ALTIJD
EEN GROOT STUK EN
PLAKJES IN HUIS'
3 Aha
De favoriete producten van drie collega's.
In het voorjaar van 2012 introduceert Albert Heijn
Mijn Bonus: een nieuwe stap in de persoonlijke
benadering van klanten.
In het jubileumlogo worden verleden, heden en
de toekomst met elkaar verbonden.
Vader Harrie Geerligs werkt samen met zijn
dochter Marijke en zoons Peter en Ruud in het
distributiecentrum in Zwolle.
Nieuws en oproepjes uit het land.
Hoe wordt de AH Yorkham gemaakt? Een kijkje
achter de schermen bij fabrikant Stegeman.
In november vond de tweede landelijke Site
PlatFormdag plaats voor alle leden SPF-leden
van de DC's. Hoe verliep deze dag?
Post NL komt in februari met een speciaal
postzegelvel ter ere van de 125e verjaardag
van Albert Heijn.
Jubilea en IM.
Aanbiedingen voor medewerkers.
Caissière Calixta Filiciana werkte meer dan 33 jaar
bij Albert Heijn. Eind december nam ze afscheid.
Linda Huijsmans, Monique de Ligny, Ed
Lonnee, Martijn Steiner Lovisa, Marlies
Ruijter, Joy Storimans, Milou van der Will.
Aha is bestemd voor alle medewerkers
van Albert Heijn. Wil je reageren op een
artikel of heb je zelf een onderwerp? Laat
het ons weten via aha-magazine@ah.nl.
AHA 3 VERSCHIJNT OP 10 MAART 2012.
www.fsc.org
MIX
Papier van
verantwoorde
herkomst
FSC* C007110
Ieder jaar komen we met alle supermarktmanagers en ondernemers
samen tijdens een Albert Heijn-dag en bespreken we de plannen voor
het nieuwe jaar. Omdat dit jaar wel een heel bijzonder jaar is, hebben we
ook collega's van het hoofdkantoor en de distributiecentra uitgenodigd.
Op 1 februari waren we daarom dus uiteindelijk met 1600 Albert Heijners
samen in Koninklijk Theater Carré in Amsterdam, dat overigens ook 125 jaar
bestaat dit jaar. Het was een geweldige belevenis.
Voor deze bijzondere gelegenheid was uiteraard ook Dick Boer, de voorzitter
van de raad van bestuur, uitgenodigd. Hij vertelde over het ambitieuze plan
van Ahold om verder te groeien. Deze groeistrategie wordt ondersteund
door zes strategische pijlers. Het is aan ons als Albert Heijn om daar mede
invulling aan te geven. En die uitdaging pakken we natuurlijk met beide
handen aan, samen met meer dan 100.000 Albert Heijners!
Ik weet zeker dat iedereen die bij Albert Heijn werkt, trots is op ons
prachtige bedrijf met zijn diepgewortelde historie in Nederland. Ook denk
ik dat iedereen wel het gevoel herkent dat het echt 'ons' bedrijf is. Als
vrienden of familieleden mij vertellen dat ze te lang in de rij hebben gestaan
bij de kassa of dat een product niet beschikbaar was, dan raakt mij dat
persoonlijk, want: ik bén Albert Heijn. Samen zijn we Albert Heijn! Tijdens
de Albert Heijn-dag hebben we uitgebreid over dit gevoel gesproken. We
willen dat iedereen weet dat hij of zij er bij ons toe doet en zich (nog meer
dan nu) gedraagt naar waar we met z'n allen voor staan: attent, plezierig,
deskundig, inspirerend en met zelfvertrouwen. Op deze manier willen we
onze ambitie om de persoonlijke supermarkt te zijn gaan waarmaken.
Een andere manier om de persoonlijke supermarkt te kunnen zijn, is door
onze klant centraal te stellen. Binnenkort starten we met 'Mijn Bonus'.
De eerste Bonuskaarthouders ontvangen dan aanbiedingen op maat,
aanbiedingen die speciaal voor hen geselecteerd zijn. Dit kunnen
bijvoorbeeld aanbiedingen zijn voor producten die zij vaak
kopen of aanbiedingen voor producten waarmee wij
hopen de klant te inspireren. Hiermee belonen we hen
onder andere voor hun loyaliteit. De verwachtingen
zijn hooggespannen! Als je meer wilt weten over de
achtergrond van 'Mijn Bonus', lees dan het artikel in
deze Aha.
Medewerkers hoofdkantoor via HR.
Medewerkers winkels en DC's via je leidinggevende.
De favorieten van
jouw collega's
Wie: Erik van Nieuwenhuijzen (32),
Inkoper Fruit, Hoofdkantoor Zaandam
Wat AH Blauwe bessen
'Ik kies de AH Blauwe bessen, want lekkerder
dan bij Albert Heijn krijg je ze niet. Als een
blauwe bes echt goed is, qua versheid en
kwaliteit, dan is die heerlijk. Ik eet ze graag in
de yoghurt in combinatie met bijvoorbeeld
rode bessen. Of een handje los, ook lekker. Ik
heb al veel mensen in mijn omgeving aan de
blauwe bes gekregen, door ze gewoon eens
te laten proeven. Het product wordt sowieso
steeds populairder bij klanten. In de winter
verkopen we soms zelfs meer blauwe bessen
dan aardbeien. En terecht, want het is heel
gezond. Het is superfruit.'
Wie: Guus Bobeldijk (19),
Teamleider i.o. AH 1590 Boskoop
Wat: AH Ovenschotel Kip sweet chili
'Elke zaterdagavond eet ik samen met twee
collega's de AH Ovenschotel Kip sweet chili.
Daarom kies ik dat als mijn favoriete product:
voor mij staat het voor gezelligheid. We zijn
tot acht uur open die dag en omdat wij de
hele dag werken, mogen we eten op kosten
van Albert Heijn. We pakken dan twee van
die bakken uit het schap en eten het met
knoflooksaus en een lekker stokbroodje.
Ondertussen kletsen we over werk en waar
we die avond een biertje gaan drinken. We
hebben een kleine winkel met een hecht
team, dus we gaan meestal ook samen uit.'
Wie: Ilse van der Zande (39),
Medewerker Verkoop, AH 8659 Uithoorn
Wat AH Biologische jong belegen 50+
'Ik eet niet helemaal
vegetarisch, maar
ik probeer er
wel rekening
mee te houden.
Deze kaas is
vegetarisch en
heeft ook nog eens
een volle romige
nasmaak. De meeste
mensen kijken verbaasd als ik zeg dat kaas
niet vegetarisch is, maar dat vaak maagzuur
van een kalf wordt gebruikt om het stremsel
te maken dat ervoor zorgt dat melk korrelig
wordt. Bij deze biologische kaas wordt een
synthetisch mengsel gebruikt. Mijn man is er
ook gek op, dus we hebben altijd zowel een
groot stuk als een pakje met plakjes in huis.
Lekker voor op volkorenbrood, of los bij een
glaasje wijn.'
