column
r vol ambities
inhoud
>0'
mijn product
r
Grote stappen
Vernieuwing en groei
Persoonlijke relatie
Gemeenschappelijke richtlijnen
Aha 2
3. Mijn product
4. De proeftuin van
Albert Heijn
8. Klikklikklik
10. Cashewnoten
12. OR
12. Ahold nieuws
13. Samen uit, samen thuis
14. Personalia
15. MVP
16. Mijn laatste werkdag
COLOFON Aha is een uitgave van Albert Heijn,
Afdeling Interne Communicatie, Postbus 3000, 1500 HA
Zaandam REALISATIE Hemels Customer Media; onderdeel
van Sanoma HOOFDREDACTIE Tamara Gorbach REDACTIE
Dayenne Bosveld, Tasja Koning, Eveline Mulder, Joy
Storimans, Marian Vullings, Karen Wikart, Mieke Wobben
ARTDIRECTION Xander Elink Schuurman VORMGEVING
Doriene Koot, Tanneke van de Wiel
FOTOGRAFIE COVER Martijn Steiner
Lovisa. Aha is bestemd voor alle
medewerkers van Albert Heijn. Wil je
reageren op een artikel of heb je zelf
een onderwerp? Laat het ons weten
via aha-magazine@ah.nl.
FSC
Verhuisd? Geef je nieuwe adres door!
Chocoladetruffels, filet americain en picolientjes: het assortiment van
Albert Heijn is zo uitgebreid dat je almaar kunt blijven kiezen. In iedere
editie van Aha vertellen drie collega's over hün favoriete product.
'IK BEN EEN
CHOCOLADEMENS'
3 Aha
'AH PICOLIENTJES
ZORGEN VOOR EEN ECHT
VERWENMOMENTJE'
'ER GAAT GEEN WEEK
VOORBIJ ZONDER DAT
WE EEN BAKJE KOPEN'
We hebben een fantastische kerstperiode achter de rug. Dankzij de inzet
van veel collega's hebben we er voor de klanten een feest van gemaakt.
Ik ben erg blij met de spontane complimenten van ondernemers en
supermarktmanagers voor de prestaties van onze collega's bij de afde
lingen commercie en replenishment en bij de DC's. Ik hoop dat iedereen zelf ook
heeft kunnen genieten van de welverdiende feestdagen.
Inmiddels is het nieuwe jaar weer begonnen. Onze ambitie is glashelder. We willen
van iedere klant een fan maken door de persoonlijke supermarkt te zijn. En het blijft
onze missie om 'het bijzondere bereikbaar en het alledaagse betaalbaar' te maken.
We hebben de plannen klaar om hier komend jaar grote stappen in te zetten. Een
tipje van de sluier: we gaan ons verder onderscheiden met 'Vers' en we besteden
extra aandacht aan het verbeteren van onze prijsperceptie.
Vernieuwingen blijven ook in 2012 erg belangrijk voor ons. Zo zitten we bijvoorbeeld
al midden in de Hamsterbingo en na de Hamsterweken komt er een compleet nieuw
thema. Dit thema zal het succes van de voetbalplaatjes van afgelopen jaren zeker
overtreffen. Hiernaast staat 2012 in het teken van groei. We willen onder andere het
aantal winkels in België uitbreiden naar tien en we hebben het plan AH to go uit te
rollen in Duitsland. In Nederland streven we naar een ideale mix van City-, Wijk- en
XL-winkels. Komend jaar willen we daarom drie nieuwe AH XL's openen, bij voorkeur
in het noordoosten van het land. Verderop in deze Aha lees je hier meer over.
Het hoogtepunt in 2012 is natuurlijk onze 125e verjaardag. Albert Heijn heeft een
rijke geschiedenis. In 1887 nam Albert Heijn senior de kruidenierszaak van zijn vader
over. Veertig jaar later had hij ruim honderd winkels en inmiddels zijn dat er meer
dan achthonderd. Maar wat ik persoonlijk het mooiste vind, is de persoonlijke relatie
die Albert Heijn had met zijn klanten. Hij wilde graag het dagelijks leven van de
mensen een beetje aangenamer maken. Wat zou het mooi zijn als wij met z'n allen
diezelfde drijfveer zouden hebben. Dan weet ik zeker dat ook de volgende 125 jaar
succesvol zijn.
De start van het nieuwe jaar is een mooi moment om
even stil te staan bij de waarden van ons bedrijf, ledereen
van ons neemt in het werk elke dag weer beslissingen.
Dat doen we allemaal met kennis van zaken, ervaring en
professionaliteit. Voor wat extra houvast is binnen Ahold
een aantal gemeenschappelijke richtlijnen opgesteld,
een gedragscode voor alle Ahold-medewerkers. Bij deze
Aha ontvang je een beschrijving van deze vijf richtlijnen.
Natuurlijk gaat het hier om richtlijnen. Ik ga ik er dan
ook van uit dat iedereen altijd zelf blijft nadenken
bij het nemen van beslissingen.
I
De favoriete producten van drie collega's.
Albert Heijn werkt voortdurend aan het
verfijnen van de formule AH XL. Wat zijn de
plannen en ambities?
Nieuws en oproepjes uit het land.
AH puur&eerlijk fairtrade cashewnoten worden
duurzaam geproduceerd. Wat betekent dat precies?
Samen met de directie kijkt de OR naar de
mogelijkheden om het werk naast leuk, ook
steeds een stukje veiliger te maken.
Ahold USA ontwikkelt afhaalservice.
Vader René Herremans leert van de ervaringen van
zijn zoon Pim op de werkvloer in AH 8675 Haarlem.
Jubilea en IM.
Aanbiedingen voor medewerkers.
Logistiek Manager Jo Maas trekt op 1 juli 2012
de deuren van DC Tilburg achter zich dicht.
AHA 2 VERSCHIJNT OP 11 FEBRUARI 2012.
www.fsc.org
MIX
Papier van
verantwoorde
herkomst
FSC® C007110
Medewerkers hoofdkantoor via HR.
Medewerkers winkels en DC's via je leidinggevende.
De favorieten van
jouw collega's
Wie: Lisa de Kiewit (20), Medewerker Verkoop
AH 8507 Bunnik
Wat: AH Excellent pure chocolade
slagroomtruffels
'Ik kan er niet van afblijven: de chocolade
truffels van AH Excellent. En dan die met
slagroom en pure chocolade. De smaak is vol
en romig, en proef je nog lang. Dat is een van
de voordelen ten opzichte van andere truffels,
want ja, ik heb ze bijna allemaal geprobeerd.
Ik ben een chocolademens. Heerlijk 's avonds
met een kopje koffie. Of soms stiekem tussen
door, als ik net thuiskom. Ik kan eten wat ik
wil, ik kom toch nooit aan, dus ik heb altijd
een doosje op voorraad. En af en toe geef ik
de truffels cadeau aan een vriendin, lekker
met een flesje wijn.'
Wie: Rianne Leusink-Tromp (29), Teamleider
Verkoop AH 8553 Hattem
Wat: AH Roomboter picolientjes
'Het eerste product dat me te binnen schiet,
is AH Special flakes, met chocolade. Dat vind
ik een heerlijk ontbijt. Maar als ik doordenk,
kies ik toch liever voor de AH Picolientjes: de
gevulde koeken die vers worden afgebakken
in de winkel. Vooral mijn man is er gek op,
en inmiddels ben ik ook over de streep. Als
ze in de aanbieding zijn, neem ik vaak een
zakje mee. We vinden
dat lekker voor bij
de koffie 's avonds,
met vrienden bijvoor
beeld. Doordeweeks
snaaien we niets,
maar in het weekend
zorgen de AH
Picolientjes voor
een echt verwen
momentje.'
Dick van den Berg
Wie: Dick van den Berg (53), Teamleider
LDC Geldermalsen
Wat: AH Filet americain sweet onions
'Sinds een paar
maanden zijn mijn
vrouw en ik verzot
op de AH Filet
americain sweet
onions. Zij werkt
ook bij Albert Heijn,
dus we doen er ook
altijd onze boodschappen.
Er gaat geen week voorbij zonder dat we een
bakje kopen. De sweet onions geven een
heerlijk zoete smaak aan de filet americain,
heel apart. We eten het alleen in het weekend,
omdat we doordeweeks onregelmatig werken.
Op zaterdag en zondag zijn we echte smulpapen,
dan maken we veel werk van het ontbijt. Er
komt een diversiteit aan afbakbroodjes op
tafel, een gekookt eitje erbij én de AH Filet
americain met sweet onions. Heerlijk.'