inhoud
column
rubrieken
'Datmaakt|"j
deze nieuwe stap
4.
7.
10.
12.
3.
6. ER
7.
8.
14."
14.
15. IMVP
16. DUBBELLEVEN
Verhuisd? Geef je nieuwe adres door!
Aha 2
Deze maand ben ik met ons managementteam in Vlaardingen geweest. Hier
is een van onze Albert Heijn-winkels heropend in het vernieuwde format.
We willen blijven vernieuwen, blijven luisteren naar de klant en verbeteringen
in onze winkels doorvoeren. En daarin lijken we te slagen. Al tijdens ons
winkelbezoek kregen we razend enthousiaste reacties van klanten die ook
aangaven direct goed hun weg in de winkel te kunnen vinden. Bij binnenkomst
is het geweldige versplein meteen een mooi visitekaartje. In de actiestraat zijn
alle Bonusaanbiedingen bij elkaar geplaatst en in bancarella's presenteren we
onze versaanbiedingen. De lage meubels op de versafdelingen geven ook goed
zicht op het assortiment en brengen tegelijk het werk in de winkel dichterbij.
Verschillende kleurtinten, slim lichtgebruik en sfeerelementen maken het een
warme winkel. Een winkel waarin we verder koersen op persoonlijk contact en
waarin het management zichtbaar op de vloer aanwezig is.
Tot volgende maand!
Samen delen
Bij het ontwerp en de indeling van het vernieuwde format is intensief samengewerkt
door collega's van de afdeling Formulemanagement en de winkelorganisatie. Dat
we onze kennis en ervaring in de organisatie samen delen, maakt deze nieuwe
stap vooruit nog meer waard. Samenwerken op het gebied van
vernieuwing gebeurt op vele gebieden binnen ons
bedrijf. Bijvoorbeeld bij Ahold Transport, waar onze
collega's nauw samenwerken met de vervoerders
en continu nieuwe mogelijkheden onderzoeken om
het transport naar onze winkels nog stiller; schoner; zuiniger en veiliger
te maken. We nemen onze verantwoordelijkheid en werken samen met
verschillende partijen. Zo zijn we nauw betrokken bij een gezamenlijk initiatief om
winkels in en rond Rotterdam efficiënter en duurzamer te beleveren. Deze maand is
hiervoor een intentieverklaring getekend.
Helden
We willen van klanten fans maken. Dat doen we samen, met fantastische winkels
en bovenal met betrokken medewerkers. We gaan voor persoonlijke aandacht
en daarin maken onze medewerkers het verschil. Zeker ook de Wajongers die
bij ons werken, zoals Ellen waarover je meer
leest in deze Aha. Zij genieten van het werk en
klanten waarderen hun aanwezigheid. Sterker
nog, heel vaak groeien deze collega's uit tot de
helden van de winkel. Ik ben er trots op dat zij
bij ons een kans krijgen. Als het ons lukt om
in iedere winkel een Wajonger een kans te
bieden, dan zou ik daar heel erg blij mee zijn!
GROENER, SLIMMER, STILLER
Ahold Transport is goed op weg
GESLAAGD
Alie, Anke en Anita: drie nieuwe teamleiders
WAJONG
Meer dan werk in de winkel
APPIE
Het populairste boodschappenlijstje van Nederland
HET BESTE IDEE
Vanaf 1 oktober op tv
AH 1338
Op de kop van de Spaarndammer
Over transport
1964
Nieuws en oproepjes uit het land
Soep is kunst
Medewerkersaanbiedingen
Deze TL is taekwondoka
WIE IS WIE?
KLIKKLIKKLIK
AHOLD NIEUWS
PERSONALIA
COLOFON
Aha is een uitgave van Albert Hejn,
Afdeling Interne Communicatie, Postbus 3000, 1500 HA
Zaandam CONCEPT REALISATIE vdbj_, Bloemendaal
HOOFDREDACTIE Tamara Gorbach ARTDIRECTION Tein.nl,
Amsterdam REDACTIE Menno de Boer, Marlijn Houwerzijl,
Karin Kreuger-Köhne von Jaski, Evelyn Jongman, Sco Salis.
FOTOGRAFIE COVER Martjn Steiner Lovisa. Aha is bestemd
voor alle medewerkers van Albert Heijn. Wil je reageren op een
artikel of heb je zelf een onderwerp? Laat het ons weten via
aha-magazine@ah.nl aha 10 verschijnt op 22 oktober 2011
Medewerkers hoofdkantoor via HR
Medewerkers winkels en DC's via je leidinggevende
