I
53
DcPraat week 34
Om welke middelen gaathgt?
CM
13 Aha
baby'5 en
^oilereo. Op j^apdj
„IsntfW»
j
Resultaten Dc Pijnacker
Uitgave van DC Pijnacker
Teambonus per persoon
26,00
DCO riëntatie^yméswM^
TERUGBLIK WEEK 33
Info wijziging openingstijden accukamer DCP
Edwin Spliet
lies opS®^1* drukke week. C
week33^^eind
m^deaartooP
nectisch
Dean
assendboog
week 33
omdat Vers m gebruikt om locaties.
Daardoor is er mew meer inzet
ickers. Haidbaar
De onderdelen
alat al® iader d je alle
doordat-r^aiingen ge;
dalendoor
zu!len aen dat deze v gcörièrtatiehier
ïSe**ö
ctoorlopen bl^
1/01^^®*®®^
tevreden we»
.'.«.'O.
m^altocneeii
Verbetering en vernieuwing
Sinds het onderzoek zijn deze punten aan
gepakt. Zo is er op het gebied van snelheid
vooruitgang geboekt maar wordt steeds
gekeken naar mogelijkheden het beter te
doen. Ook de autorisaties zijn aangepast
zodat ze beter aansluiten op de verschil
lende functies in de winkel. Daarnaast
zijn enkele servers, waar ook AH Plaza
gebruik van maakt, vernieuwd waardoor
er minder storing optreedt. Ook proble
men met soms onvolledige roosters zijn
opgelost. De komende maanden worden
er nog meer verbeteringen doorgevoerd.
ASM Arno Siereveld AH 1601
Vlissingen
Wat betreft AH Plaza zijn er nog
wel wat stappen te zetten. Ik vind het nog steeds
moeizaam gaan. Nu is de stabiliteit gelukkig wel
verbeterd. Maar als je iets op moet zoeken terwijl
je in gesprek bent met een klant dan kan het t
dea Daarom adviscn»
zomaar twee minuten of langer duren voordat je
Sj9Hp| TT k onrust eb sa*^
eindelijk bij je informatie bent Dat is veel
natuurlijk Vfender heb ik echt het idee datje veel
meer tijd kwijt bent aan het verkrijgen van infor
matie die je vroeger veel sneller voorhanden had.
Navigatie van de Handboeken bijvoorbeeld is eig
omslachtig Ook Deze Week Digitaal werd volgens
mij vroeger vaker bekeken toen hij gewoon op
de kantinetafel te lezen was. Nu is de stap voor
medewerkers toch vaak te groot.'
ASM Anita van Beek, AH 1429
Bodegraven is blij met de verbeteringen van
AH Plaza: 'Ik vind het een overzichtelijk medium
en dat was volgens mij ook de bedoeling. We had
den in het begin inderdaad wat problemen met
de autorisaties en stabiliteit maar dat is inmiddels
aangepast. Onze medewerkers kijken zelfs thuis
op AH Plaza. Nou moet ik wel zeggen dat bijna
iedereen hier wel is handig is met de computer;
dus dan die is stap snel gezet.'
Aha, Bewust Betrokken, Deze Week
Samengevat, de DC Nieuwsbrief, het
Kantinescherm, SupplyWeb en AH Plaza.
AHA: Aha presteert beter op bereik, leesintensiteit en
waardering dan in 2007. Het percentage medewerkers
dat Aha momenteel inkijkt, is 84% tegenover 82% in
2007. Daarnaast leest nu 80% van de medewerkers ten
minste één artikel tegenover 78% in 2010.
ALGEMEEN RAPPORTCIJFER: 7A
BEWUST BETROKKEN is slechts bij 31% van de
medewerkers bekend. 11% leest minimaal één
artikel. De uitgave is vooral bekend onder
hoofdkantoormedewerkers (66%).
ALGEMEEN RAPPORTCIJFER: 7.0
AH PLAZA: 91% van de winkelmedewerkers is bekend
met AH Plaza, een derde daarvan gebruikt het echter
niet. Voornaamste struikelblok daarbij is de klacht dat
het systeem te traag werkt. Kortom, het idee is goed,
maar de uitwerking kan nog beter.
ALGEMEEN RAPPORTCIJFER: 7.0
DEZE WEEK DIGITAAL: Gekeken naar de gebruikers
van AH Plaza, blijkt dat 42% van hen bekend is met
DWD. De bekendheid van DWD is het hoogst binnen
de functiegroepen die vooral uit fulltimers bestaat. Uit
de gemiddelde waardering blijkt dat DWD op de goede
weg is, maar dat er zeker nog ruimte is voor verbetering.
ALGEMEEN RAPPORTCIJFER: 7.1
DEZE WEEK SAMENGEVAT op A3-formaat is bekend bij
41% van de winkelmedewerkers en wordt gelezen door 37%.
ALGEMEEN RAPPORTCIJFER: 7.2
DE DC NIEUWSBRIEF EN HET KANTINESCHERM
IN DC'S: De nieuwsbrief heeft een groter bereik (85%)
dan het Kantinescherm (69%). Beide middelen
worden intensief gebruikt.
ALGEMEEN RAPPORTCIJFER DC NIEUWSBRIEF: 7.0
KANTINESCHERM: 7.1
SUPPLYWEB: De meerderheid van de
leidinggevenden binnen distributiecentra
SupplyWeb te kennen en te gebruiken.
ALGEMEEN RAPPORTCIJFER: 7
aan
