inhoud
rubrieken
'Persoonlijk en dichtbij
iééssieeeeeeee!
2.
3.
7.
8.
14.
15.
16.
êSsÜS
10. EEE033E33H
De Oranjegekte barst los!
Frank Loos, category manager AGF
De groei en bloei van ons duurzame
assortiment
Zonnig Rotterdam
Op wie ben jij trots?
Nieuws en oproepjes uit het land
De passiespelen
Verhuisd? Geef je nieuwe adres door!
Aha 2
Er wordt de komende periode veel
gevraagd van Replenishment om de
onvoorspelbaarheid van de komende
zomer met mooie en slechte dagen om
te zetten in een constante aanvoer van
producten naar onze winkels. Ook de
invloed van het WK voetbal in Zuid-Afrika
legt een extra druk op de onvoorspel
baarheid. Zó draaien we topuren omdat
er massaal boodschappen gehaald
worden en zó is het een paar uur stil in
de winkels omdat Oranje speelt. Ik heb
vertrouwen in Replenishment.
We hebben veel geleerd van eerdere
EK's en WK's om ook nu goed te kunnen
inspelen op het soms grillige aankoop
gedrag van onze klanten.
Regelmatig worden medewerkers
van Albert Heijn in bet zonnetje
gezet omdat ze heel behulpzaam zijn
geweest. Dat is natuurlijk iets om trots
op te zijn. In onze winkels spelen elke
dag honderden situaties waarbij door
medewerkers een extra helpende hand
kan worden geboden. Persoonlijke
betrokkenheid schept een band met
onze klanten en brengt Albert Heijn
dichtbij. Heb jij voorbeelden uit de
praktijk ter inspiratie van mij en je col
lega's? Mail ze via de reageerbutton van
dw/digitaal cp AH Plaza.
HITTEGOLF?
We hopen natuurlijk opnieuw op een
mooie zomer. Tijdens de hittegolf van
2009 viel een fors aantal koelingen in
winkels uit met alle gevolgen van dien,
zoals derving. Dit jaar zijn we goed voor
bereid en vraag ik ook jouw aandacht
om de tips op AH Plaza op te volgen,
zoals o.a.:
Laad- en lostijd te minimaliseren
Directe opslag van producten in de
koelcellen
Extra temperatuurcontroles te doen
Aandacht te geven aan het snel vullen
van gekoelde producten
Een ander aspect aan de komende
zomer zullen de nieuwe commerciële
acties zijn. Het is tijd voor iets nieuws...
Meer zeg ik er nog niet over.
ORANJE
Maar eerst is er nu het WK voetbal in
Zuid-Afrika. Omdat Nederland vrijwel in
dezelfde tijdzone ligt kunnen we gewoon
overdag en 's avonds van de wedstrijden
genieten. Voetbal is altijd al leuk om
naar te kijken maar Oranje verandert
alles. De sfeer, het enthousiasme en de
eenheid van Nederland zijn zo stimule
rend. In onze WK-commercial zijn onze
Oranjehelden te bewonderen en ook is
het Oranjelied 'Schouder aan schouder'
gezongen door Guus Meeuwis en Marco
Borsato te horen. Daarnaast zijn er nog
allerlei activiteiten rondom 'Beesie', de
grootste supporter van Nederland. Niet
alleen activiteiten op internet maar
natuurlijk ook in de winkels, zoals het
schminken van kinderen.
Ik wens je heel veel WK-plezier!
BEESIES
EEN JAAR AH PUUR
EERLIJK
COLUMN
AH 1453
AHOLD NIEUWS
DUBBELLEVEN
COLOFON
Aha is een uitgave van Albert Heijn,
Afdeling Interne Communicatie, Postbus 3000, 1500 HA
Zaandam CONCEPT REALISATIE vdbj_, Bloemendaal
HOOFDREDACTIE Tamara Gorbach ARTDIRECTION EN
VORMGEVING Tein.nl, Amsterdam REDACTIE Hilli voor den
Dag Femke Graatsma, Philo Hermans, Martijn Houwerzijl, Karin
Kreuger-Köhne von Jaski, Evelyn Jongman, Monique de Ligny,
Judith Schram, Maaike Vertegaal, Frederieke de Vries. FOTO
GRAFIE COVER Martijn Steiner Lovisa. Aha is bestemd voor alle
medewerkers van Albert Heijn. Wil je reageren op een artikel of
heb je zelf een onderwerp? Laat het ons weten per post of via
aha-magazine@ah.nl
AHA7 VERSCHIJNT OP 03 JULI
Medewerkers hoofdkantoor via P&O
Medewerkers winkels en DC's via je leidinggevende
