r tt'
31 IK
ÜWIAA
«SPI
/ll
DIE W IF
IDINDEVT
.AG LANGS»
VAT ER Kil.
'TLIJNZAA
F AAN A, I
jVOORI
AlbertHeijnteltmeerdanBOOwinkel.s.Sommigezijnuniek
doordeligging^anderehebbeneenbijzondereklantenkringo
eenhistoriediehunietsextra'sgeeftiAHiB673bi.jvoorbeeldi
Deze winkel ligt op 'een van de snelste plekken van het land'.l
'In de kantine zie je auto's
de snelweg oprijden'
3 Aha
PLAATS Koog aan de Zaan
WINKELVLOEROPP. 900 m2
AANTAL MEDEWERKERS 120
AANTAL KASSA'S 7 2 counter
FORMULE wijkwinkel
DAGELIJKSE LEIDING Xander Smit
(SM) en Jochem de Haas (ASM)
BIJZONDER
Franchiseondernemers Peter en Paul
Vos hebben drie Albert Heijn-winkels: in
Haarlem, Koog a/d Zaan en Zaandijk. De
supermarkten varen onder de vlag van de
Albert Heijn-formule, maar geen winkel
is gelijk aan de andere. Niet qua grootte,
niet qua assortiment, niet qua ligging.
Zeker de winkel in Koog aan de Zaan
niet. Hier gaat het verkeer af en aan op
de aanrijroute naar de A8. Een ideale stek
qua bereikbaarheid en parkeergelegenheid
waar ook passanten uit Amsterdam,
Purmerend en andere omliggende steden
graag gebruik van maken. Gelukkig zijn
ook de buurtbewoners gewoon klant
gebleven, toen de winkel in mei 2006 de
nieuwe locatie betrok. De broers Vos zagen
in een open ruimte onder het viaduct van
de A8 een mogelijkheid voor een nieuwe
locatie, hemelsbreed vierhonderd meter
van de oude locatie. De gemeente stemde
in met de plannen en inmiddels is Albert
Heijn op deze plek het hart van Koog
geworden. De slager en de drogist zijn
meeverhuisd naar een aangrenzend pand,
de bloemenkar en de viskraam zijn ook
van de partij. De buurtbewoners zijn er blij
mee. Dat is waar het om draait.
JOCHEM DE HAAS (23) ASM. Als je in de kantine
zit zie je het plafond heen en weer gaan
wanneer boven ons vrachtwagens over de
snelweg rijden. Kijk je door het kantineraam
dan zie je auto's de snelweg oprijden. Dat
kun je toch echt wel bijzonder noemen.
De klant is blij met onze
bereikbaarheid en kan er
op rekenen in een verzorg
de winkel boodschappen
te doen. We maken dan
ook dankbaar gebruik van
het winkelbesturings
model.'
MARLIES HUIZINGA (25), VERKOPER DELIKAAS:
'Ik heb een sociaal-pedagogische opleiding ge
daan en heb in de gehandicaptenzorg gewerkt, in
een logeerhuis. Wisselende diensten, lastig te
combineren met een gezinsleven. Na een tijdje ook
te hebben gewerkt in de buitenschoolse opvang heb
ik nu van mijn bijbaan mijn werk gemaakt Omgaan
met klanten is wat ik leuk vind'
a Hp RIE MAK (721 KLANT: 'Die aardige caissières
^*1 helpen boodschappen in je scootmobiel
JB te leggen. Dat doet je wat, vooral omdat
I je gehandicapt bent Hartelijke service. De
I schappen zijn goed bereikbaar, de paden
H breed en goed doorgankelijk. Daarbij kom ik
I voor het prijsvoordeel. Ik let ook op de kleintjes
I en Albert Heijn heeft goede reclames. Enkel
verbeterpunt; ik kan moeilijk bij de pinautomaat'
HANNY VOGEL (61), KLANT: 'Wij komen uit
Haarlem en doen altijd halverwege onze rit
boodschappen bij deze winkel. Een prettige
winkel, groot assortiment, heerlijk veel verse
producten en een prima bereikbaarheid. Zo
even de snelweg op en af. Hoe we deze winkel
ontdekt hebben? We zagen het reclamebord
langs de snelweg.'
