5 Aha
wens?
Miaiay uksuz ui\ ure uu
Nieuwegein: 'Natuurlijk hoor ik
om me heen wel eens wat
gemopper, maar dat mede-
werkers in de DC's het minst
tevreden zijn, verbaast me. Zelf
ben ik heel tevreden. Er zijn
genoeg doorgroeimogelijkheden
en ook de vakanties zijn goed te
regelen. Het werk is fysiek nogal
zwaar. Door de afwisseling krijg
ik voldoende rust;
1241. hoofdkantoor Zaandam.
'Om me heen werken vooral veel
enthousiaste en inspirerende mensen,
die doelgericht te werk gaan. We
doen er alles aan om onze producten
met succes weg te zetten. Het
concrete resultaat van je werk dat je
terugziet in de winkel maakt mij nog
enthousiaster. Ik werk nu bijna een
jaar bij Albert Heijn en krijg genoeg
uitdagingen en kansen. Als ik iets zou
willen veranderen, is het dat sommige
processen wel wat sneller kunnen.'
TL VA Alie van Noort 1581 uit AH
1116 lelystad: 'Ik kan me prima
vinden in de visie van Albert
Heijn en ik ben echt trots dat ik
voor dit bedrijf werk. Natuuriijk
heeft iedereen altijd wel iets wat
hij wil veranderen, maar verder
dan het clicheantwoord "salaris"
kom ik niet Wat ik heel fijn vind,
is dat de leiding in mijn winkel
iedereen overal bij betrekt;
Hoeere respons?
Om te weten te komen wat er leeft onder
medewerkers is het belangrijk dat zoveel
mogelijk mensen hun mening geven. Met
een paar veranderingen is getracht om de
respons dit jaar te verhogen. De vragenlijst is
korter gemaakt. Het hoofdkantoor heeft de
vragenlijst digitaal ontvangen. Elke afdeling
en winkel kreeg tussentijds respons over
het aantal medewerkers dat de lijst al had
ingevuld en de invulperiode is verlengd naar
2 week. En dat heeft resultaat gehad.
Maar liefst 38% van de medewerkers heeft
meegedaan. Dat zijn 9000 collega's meer dan
vorig jaar, toen deed 27% mee.
Respons in cijfers
Totaal 36%
Winkels 35%
Suppy chain 74%
Hoofdkantoor 52%
Waar vind ik onze resuttaten?
Winkels met voldoende respons (15% of meer)
hebben een poster ontvangen met daarop
de uitslagen van hun eigen winkel. Wil je de
uitslagen in detail bekijken? Vraag naar de
uitkomsten bij je leidinggevende, die heeft een
volledig MTO-rapport gekregen met de details.
De distributiecentra en het hoofdkantoor
ontvangen per afdeling een poster.
