0NDERNEM1NG RAAD
De VGWM-commissie
'In 2012 ga je
niet meer naar
de drogist,
maar naar Etos'
J
CIJFERS
Etos heeft meer dan 500 winkels
De helft daarvan is franchise
In totaal werken er bij Etos rond de 4500
medewerkers (inclusief franchise)
De VGWM-commissie doet belangrijk werk voor elke medewerker van Albert Heijn. Yvonne van Drunen, secretaris VGWM-
commissie en OR-lid, legt uit wat deze commissie op het gebied van Veiligheid, Gezondheid, Welzijn en Milieu zoal doet.
Aha 6
a
een moderne drogist worden. We sluiten aan bij de groei-
strategie van Ahold Nederland. We willen meer klanten
naar onze bestaande winkels trekken door onze service nog
meer te verbeteren en het assortiment nog onderscheiden-
der te maken. Ook willen we nieuwe winkels openen. Het
is een uitdaging om goede locaties met een hoge traffic-
stroom te werven. Daarom is onze samenwerking met
Ahold Vastgoed ook heel belangrijk.'
Albert Heijn verkoopt ook drogmetica, zijn we op dit gebied
elkaars concurrenten? 'Dat er veel concurrentie is tussen
Albert Heijn en Etos is een misverstand. De overlap in ons
assortiment is niet zo groot en beide formules hebben een
eigen positionering. Bij Albert Heijn doen klanten vooral
herhalingsaankopen van dagelijkse producten zoals dou-
chegel en tandpasta. In het assortiment van Albert Heijn
zitten veel hardlopers. Voor medicijnen, cadeau- en beauty-
artikelen en de breedte van het assortiment persoonlijke ver-
zorging komt de consument naar Etos.'
Wat voor beautytrends kunnen we in de toekomst verwachten?
'Over tien tot vijftien jaar is het heel normaal dat mannen met
eyeliner lopen. Dit voorspellen in ieder geval trendwatchers van
de grote merken. Vroeger kochten vrouwen de deodorant voor
hun man. Nu hebben mannen al hun eigen stylingproducten
en cremes. Dat dit zo in opkomst is, is een enorme kans voor
ons. Nu is het merendeel van onze klanten vrouw en komt de
andere helft van de bevolking nog niet vaak bij ons binnen.'
Hoe sta jij in het leven? 'Het leven is mooi en ik probeer er
zoveel mogelijk uit te halen. Ik heb veel energie en ga echt voor
dingen. Ik heb een druk gezin met vier zoontjes. Ze zijn twee,
vier en zes jaar; de jongste is begin april geboren. Mijn gezin
staat absoluut op nummer een.'
Op welke manier hebben wij als medewerkers
van Albert Heijn met veiligheid, gezondheid,
welzijn en milieu te maken? Het is organisa-
ties wettelijk verplicht om risico's op mogelijk
gevaar of gezondheid voor medewerkers te
inventariseren, te toetsen en te evalueren. Bij
Albert Heijn gebeurt dit in het systeem RI&E,
Risico Inventarisatie en Evaluatie. Onze com
missie heeft een grote bijdrage geleverd aan
de digitalisering van RI&E en toetst nog altijd
of alle regels up-to-date zijn. Wanneer een
winkel bijvoorbeeld een nieuwe broodsnijma-
chine krijgt, wordt er volgens RI&E getoetst of
het apparaat aan alle voorwaarden voldoet.'
Is de commissie deskundig genoeg? Ja. We
worden goed opgeleid. En daar waarwe niet
direct een antwoord of een oplossing voor
hebben, werken we met deskundigen op de
viergenoemde onderwerpen. We kunnen snel
schakelen. De VGWM-commissie beoordeelt
ook de adviezen die door deskundigen worden
gegeven.'
Wat wil jij voor je collega's betekenen? Ik wil
de OR menselijker maken en lijnen verkorten.
Als mensen een verzoek of klacht hebben,
vragen we eerst of ze hun gebruikelijke aan-
spreekpunten benaderd hebben. Als dat het
geval is, maarze zijn ontevreden overde uit-
slag, dan moeten ze weten bij wie ze terecht-
kunnen. Stel: iemand op de winkelvloer vindt
dat er veiligheidsschoenen nodig zijn voor de
werkzaamheden daar. Dit bespreekt hij met
de SM, maar er volgt een negatief antwoord.
Als hij dan ook de OM ingeschakeld heeft en
ze er nog samen niet uitkomen, dan kan de
medewerker mij inschakelen.'
Heb jij een vraag op VGWM-gebied?
Mail Yvonne van Drunen of Marcel van de
Bercken: ondernemingsraad-ah@ah.nl
