ONDERNEMIi RAAD
Werken aan kennis en kansen
'Met ons
boodschappenforum
hebben we een
community opgezet
voor de klant
Vergaderen
Thema's
Aha 6
Blijf op de hoogte
timent kunnen verbeteren en nieuw assortiment kunnen
toevoegen. We werken daarvoor samen met stylisten die op
de hoogte zijn van alle trends.'
Hoe belangrijk is gezondheid als trend voor ons?
'Gezondheid is een belangrijke pijler in het MVO-beleid van
Albert Heijn en we kijken dan ook constant hoe we de gezon-
de keuze voor onze klanten makkelijker kunnen maken. Om
kinderen bewust te maken van gezonde voeding hebben we
bijvoorbeeld de KlasseLunch, en we zijn bezig met het "Ik eet
het beter-project". Dit is een opleidingsprogramma voor de
laatste drie klassen van de basisschool. Gezondheid zie je ook
terug in onze huismerkproducten. AH Verse soep compleet
won vorig jaar de Jaarprijs van het Voedingscentrum. Het was
voor het eerst dat deze prijs niet naar een A-merk ging! Ook
gaan we dit voorjaar als vervolg op de voetbalplaatjes-spaar-
actie straatvoetbaltoernooien organiseren om voetballen
onder de lokale jeugd te stimuleren. De gezondheid van onze
medewerkers is natuurlijk ook belangrijk, daarvoor hebben
we het leefstijlprogramma Fit&Fun.'
ben we aan al onze thema's een beetje een Iokaal tintje gegeven.
We willen elk thema op nationaal, Iokaal en individueel niveau
naar de klant communiceren. Nationaal met onze commercials
en themamateriaal, Iokaal door bijvoorbeeld ruilmiddagen in de
winkel en individueel door met klanten het gesprek aan te gaan
over wat ze van de actie vinden. Dat de voetbalplaatjes zo'n rage
zouden worden, was misschien te verwachten. Maar het Iokaal
wegzetten van deze actie met ruilmiddagen en prijsuitreikingen
van voetbalkamers geeft het een nieuwe impuls.'
lets anders: er zijn belangengroepen, zoals Wakker Dier en
Milieudefensie, die hun pijlen op ons richten. Hoe ga je hier-
mee om? 'Belangengroepen hebben vaak dezelfde doelen als wij.
Ze hebben alleen soms een ander tijdspad op hun netvlies. Het
is goed dat ze er zijn. Wanneer we gezamenlijk aandacht aan een
onderwerp besteden, kunnen processen soms een stuk sneller
gaan. Bijvoorbeeld bij de afspraak dat Nederlandse supermarkten
alleen nog maar vlees van verdoofd gecastreerde biggen verkopen.
Afgelopen januari kregen we als eerste supermarkt in Nederland
het"Beter Leven'-kenmerk van de Dierenbeschermingomdat
ons kalfsvlees voldoet aan extra hoge eisen. Dit sluit goed aan op
onze wens om een duurzame organisatie te zijn.'
Waar haal je inspiratie vandaan? 'Mijn inspiratie haal ik uit
heel veel dingen. Ik winkel graag en kijk ook bij de concurrent
en speciaalzaken hoe zij de winkel managen. Ik proef ook alles
wat er aangeboden wordt. Verder zit ik op een kookclub en kook
zelf regelmatig voor mijn gezin en vrienden. Ik behoor, met mijn
grote gezin van vier kinderen, precies tot de doelgroep van Albert
Heijn, zij inspireren mij ook. Werk en prive gaan zo naadloos in
elkaar over.'
Hoe verklaar je het succes van Albert Heijns commerciele
acties, zoals de voetbalplaatjes? 'Het afgelopen jaar heb-
De ondernemingraad is flink vernieuwd. Van de 20 leden zijn er 13 aan hun eerste zittingsperiode begonnen. Dat betekent hard werken om aan de nood-
zakelijke kennis te komen. Maar het biedt ook kansen. Henk Parren (50), SM AH XL 1514 Nijmegen OR vicevoorzitter belicht enkele ontwikkelingen.
In het verleden vergaderde de OR altijd op het
hoofdkantoor in Zaandam. Dat gaat verande-
ren. Wij gaan naar de medewerkers toe en ver
gaderen in DC's, filialen en op regiokantoren.
Zo krijgen wij een goed beeld van wat er op de
werkvloer leeft. Tijdens deze vergaderingen
kunnen medewerkers meepraten en -denken.
We gaan met een thematische aanpak
werken. Per locatie wordt een ander thema
gekozen. Zo kunnen we naast vergaderen
ook informatie ophalen en toetsen hoe dit
in de praktijk toegepast wordt. Thema's als
personeel en organisatie, distributie en logis-
tiek willen we met zoveel mogelijk diepgang
bespreken. Zo is er bij elke vergadering de
betreffende directeur uitgenodigd. Als het
thema distribute op de agenda staat praten
we met Tony Vendrig (Supply Chain); tijdens
thema winkelorganisatie praten we met Cees
van Vliet en als commercie aan bod is praten
we met Albert Voogd. Daarnaast worden er
altijd medewerkers van de werkvloer uitgeno
digd om een deel van de vergadering aanwe-
zigte zijn.
Van elke OR-vergadering met de directie komt
een verslag naar ieders werkplek toe; op HK,
DC's en in de winkels. Heb je ideeen om dit
verslag inhoudelijk anders vorm te geven laat
ons dit dan weten via ondernemingsraad-ah@
ah.nl. Datgeldt ook alsje een keer alsgast
aan een OR-vergadering wilt deelnemen.
