i M
ONDERNEMING RAAD
Wil jij OR-lid worden?
'Je moet het
dak repareren
als de zon schijnt
r^-
Denk mee over het beleid
Een jaar in dienst
MEER INFO?
Aha 6
sen die nodig zijn voor bijvoorbeeld een kassasysteem of door
het gebruik van dezelfde computers, kunnen we veel kosten
besparen.'
Komt het streven naar een zekere standaardisatie binnen
de Albert Heijn Company voort uit de wens om meer te gaan
centraliseren? 'Nee, dat is niet de achterliggende gedachte en
we doen het ook niet omdat we van mening zijn dat alles op
een bepaalde manier moet gebeuren, maar vanwege het feit
dat sommige processen eenvoudigweg efficienter kunnen wor-
den aangepakt. Daarom hebben we bijvoorbeeld de boekhou-
ding al enige jaren geleden uitbesteed aan Accounting Plaza en
sinds twee maanden wordt deze in Krakau, Polen uitgevoerd.
Ook in Nederland kan dit aanpassingen betekenen.
Kostenbesparing is niet onze enige drijfveer om bepaalde
werkzaamheden uit te besteden. Als je administratief produc-
tiewerk, dat elke dag op dezelfde manier plaatsvindt, zoveel
mogelijk onderbrengt bij externe partijen die daar goed in
zijn, krijgen onze medewerkers meer ruimte om na te denken
over hoe je slimmer kunt werken en wat je kunt verbeteren
of vernieuwen. De taak van Finance is ook vooruitkijken in
plaats van te sturen op de achteruitkijkspiegel. Daarom gaan
we de komende tijd ook onze Finance-organisatie op een
geheel andere manier inrichten.'
Wordt bij innovatie gedacht aan ontwikkelingen zoals
betalen met je vingerafdruk? Tip2Pay is inderdaad een j
voorbeeld, maar we testen ook hoe we onze winkels binnen
enkele jaren kunnen voorzien van nog meer nieuwe betaal- en
scantechnieken zoals het betalen met een mobiele telefoon die
je even langs de kassa haalt. We testen dit nu bij een AH to go,
de zogenaamde touch go. We willen nog een slag maken met
internet om klanten meer service te verlenen en we zijn bezig
om de administratie uit de winkels en de DC's te halen. Want
uiteindelijk gaat het erom de klant optimaal te bedienen, om
tijd te hebben voor de klant en deze keer op keer te verrassen.
Albert Heijn was het eerste bedrijf dat in Nederland de streep-
jescode introduceerde. Wij willen als het ware een nieuwe
streepjescode zien te vinden. Natuurlijk zullen initiatieven
niet allemaal meteen succesvol zijn, maar dat geeft niets. Als je
nooit eens iets probeert dan kom je geen stap verder. Als Albert
Heijn in 1895, acht jaar na de opening van zijn eerste winkel,
niet het lef had gehad om een tweede filiaal in Purmerend te
openen, was dit bedrijf nooit zo groot geworden.'
Wat is jouw persoonlijke drive om hier de komende jaren je
tanden in te zetten? Aan de ene kant zal Finance en IM altijd
ondersteunend zijn en voorwaardenscheppend om effectiever
en efficienter te werken en zo groei te realiseren. Dat proces
moet soepel lopen. Aan de andere kant is meedenken en het
oplossen van belemmeringen die geconstateerd worden een
enorme uitdaging. Dat ik mag meedenken over al deze nieuwe
ontwikkelingen maakt het zo inspirerend om voor dit bedrijf
te werken. Als je hier rechtdoor rijdt, vind je tien kilometer
verderop het Weerpad, waar de geschiedenis van Albert Heijn
ooit begon. Ik ben er trots op dat ik een rol mag spelen bij de
verdere ontwikkeling.'
Grijp dan nu je kans! Tot en met 8 oktober 2008
kun jij je kandidaat stellen via de vrije lijst, zodat
je collega's tijdens de OR-verkiezingen opjou
kunnen stemmen. De vakbonden hebben hun
kandidaten al opgegeven, maarde medewerkers
die geen lid zijn van een vakbond kunnen zich nog
kandidaat stellen.
Wil jij meedenken over het beleid van Albert Heijn
en ben je een medewerker met ideeen? Geef je
dan voor 8 oktober a.s. op via de vrije lijst.
Om je verkiesbaarte kunnen stellen, ben je op
5 november 2008 minstens een jaar bij Albert
Heijn in dienst. Hierbij tellen ook voorafgaande
dienstverbanden bij dochterondernemingen van
Ahold mee. Als uitzendkracht moet je twee jaar bij
Albert Heijn werken om je verkiesbaarte stellen.