Altijd actueel
Cels ziet alles
Niet meer terug
Receiyinc
Allround magazijnmedewerker plus in Nieuwegein
'Helemaal niet. Ik heb toch niets
te verbergen? We kregen eerst een cursus om Cels
te leren kennen. Dat vond ik wel moeilijk. Maar toen
we er eenmaal mee gingen werken, begreep ik het
meteen:
Allround magazijnmedewerker plus in Nieuwegein
'Het
systeem denkt met mij mee. Cels zegt mij waar ik
naartoe moet lopen. Dat is meestal vlakbij - dat
scheelt tijd en tijd is geld. Daardoor loop ik per dag
honderden meters minder. Het inboeken van goede-
ren gaat veel makkelijker en sneller: vroeger moest ik
alles aankruisen op ontvangstlijsten. Nu hoef ik alleen
maar mijn scanner erbij te houden.'
computersysteem waarmee de medewerkers de goederen in- en
uitboekten, kon het bijna niet meer bijbenen. In 2000 begonnen de
IT-specialisten van AH na te denken over een nieuw computersysteem,
dat niet alleen volledig up-to-date moest zijn, maar ook nog ruimte
zou bieden aan verdere groei. Na veel brainstormen, experimenteren en
testen werd het Zweedse programma Cels gekozen en in 2003 op proef
ingevoerd in het distributiecentrum Zwolle.
Van der Kaaden: 'De informatie op alle beeldschermen is voortaan
in realtimede cijfers verversen zich dus voortdurend. Vroeger kon
LDC Nieuwegein, waar Cels nu een half jaar draait:
Projectmanager Karel Jan van der Kaaden, die leidinggeeft aan het team
dat de invoering van het programma in goede banen leidt: 'Een van
de grootste voordelen is dat er minder fouten worden gemaakt.' Hoe
krijgt Cels dat voor elkaar? 'Als een medewerker een collo scant voor
ontvangst, registreert het systeem dat direct. Als het vervolgens op de
verkeerde plaats wordt weggezet, krijgt de medewerker meteen een
foutmelding. Zo kan er dus nooit meer een eenheid kwijtraken. Cells
ziet alles. Bovendien is de informatie onmiddellijk beschikbaar voor de
medewerkers in de zogenaamde cockpit, de plaats waar de processen
worden aangestuurd.'
Op wat kinderziekten na was het meteen een groot succes. In andere
distributiecentra werd een begin gemaakt met het opleiden van
medewerkers tot trainers, die weer andere medewerkers konden gaan
leren omgaan met het nieuwe systeem. Stuk voor stuk gingen de
distributiecentra over op Cels en inmiddels zouden ze voor geen goud
meer terug willen.