Duurzaam
De factor voorraad
Samenwerken voor smurfen
a. Herge
b. Willy Vandersteen
c. Peyo
try
y§&^:
SMURFENSUCCES
'We zijn hier om te zien dat we inkopen volgens internationale
maatstaven op het gebied van duurzaamheid', vertelt Arne
Vosmer. 'Met de licentiehouder van de smurfen bespreken we
merkrechten en details waarmee zij het unieke van de smurf
waarborgen. En in de fabriek lopen we mee met het hele pro-
ductieproces, van het ontwerp tot het testen op kindvriendelijk-
heid. Zelfs de brandveiligheid en chemische samenstelling
van de poppetjes komt aan de orde. Professionalisme van de
bovenste plank.'
Aan de start van acties als deze ligt zeker negen maanden van
voorbereidingstijd, weet ook Hugo Munneke; sindsjaaren dag
bezig met de inkoop van promotieacties zoals de Wuppies. de
Disneypoppen en nu ook Smurfen. 'Voldoende voorraad is de
belangrijkste voorwaarde voor een geslaagde actie', is zijn eer-
ste wijze les. 'Niets is minder frustrerend voor een "sparende
klant" dan wanneer blijkt dat iets niet meer op voorraad is.
Uiteindelijk doe je het nooit goed. Je hebt of teveel of te weinig.
We weten in de loop van dejaren steeds dichterbij het optimum
te komen waarbij uitgangspunt blijft dat we geen klanten willen
teleurstellen.'
In een intensieve tandem van merchandising en marketingthe-
mamanagement zijn alle mogelijkheden uit de kast gehaald en
vervolgens is ereen grootse marketingcampagne ontwikkeld.
Van de actievoorwaarden tot spaarkaarten, commercial en
ruilmiddagen. Marianne Pijpers, marketing themamanager:
'De combinatie tussen uitgekiende middeleninzet, een goed
spaarsysteem en een aantrekkelijk item om te verzamelen
bepaald het succes.' 'Het is telkens bijschaven', besluit Hugo.
'Zo ook voor het EK Voetbal. Daarzijn we al lang mee bezig. In
hetdiepstegeheimi'
Tijdens de actie zijn er 50 gouden smurfen verspreid met
als prijs onder andere een originele pentekening uit de
Smurfenstudio's. Een van die handgemaakte en mooi
ingelijste Smurfentekeningen in gelimiteerde oplage
verloten we onder medewerkers. Smurf een e-mail naar
aha-magazine@ah.nl en beantwoord de volgende vraag:
Hoe heet de geestelijk vader van de smurfen?
kr 'ieS -
Waarom deze actie en wan
neer is het geslaagd? Hugo:
'De smurfen bestaan dit jaar
50 jaar en zijn nog steeds
populair onder een breed
publiek. De speciaal voor
AH ontworpen smurfen trek-
ken natuurlijk de interesse
van kinderen en ouders. Dat
zorgt voor een toename in het
bestedingspatroon en meer
winkelbezoeken door gezin-
nen met kinderen. Daarnaast
willen we onze klanten blijven
verrassen, het bijzondere
bereikbaar maken. En dat is
opnieuw aardig gelukt. Toch?'
1 verven
2 drogen
3 lijmen
4 sprayen
