I'lll I'll III
Het alledaagse betaalbaar, het bijzondere bereikbaar
En prive
Werk
Amsterdam is constant in beweging en de binnenstad helemaal. John Weer-
wind (45), storemanager van de AH to go om de hoek van het Rembrandtplein,
weet er alles van. Hij en zijn team anticiperen voortdurend op alle activiteiten
in onze hoofdstad. En maken al voor het derde achtereenvolgende jaar een
omzetstijging mee. Het bijzondere bereikbaar maken? John doet dat zo...
'Fitness'
'Opvallend drukker'
'Geen poppenkast, maar draaien'
'Die emoties bij die kleine mannen...'
13 Aha
Gespierd succes
succesvol zijn? John verwacht het wel, maar
denkt daarbij niet alleen aan zijn eigen winkel.
'De naamsbekendheid van AH to go groeit.
Daardoor zal de klant steeds makkelijker
deze winkels binnenstappen. Het succes in
de binnenstad van Amsterdam zal dus ook
blijven toenemen.'
Geen wonder dat John, eenmaal vrij, behoefte
heeft aan tijd voor zichzelf. Dan zit hij in de
sportschool, staat hij op de tennisbaan of
doet hij aan fitness. 'Ik fitness al achttien jaar,
gemiddeld vier keer per week. In de loop
van de tijd heb ik een schema voor mezelf
ontwikkeld dat ik probeer te blijven volgen. Ik
wil geen "zware jongen" worden, maar vind
het wel fijn om geen buikje te hebben.'
John Weerwind maakt momenteel top-
jaren mee. Zijn 'to go' draait als een speer.
Natuurlijk, de afgelopen drie jaar was het
opvallend drukker in de Amsterdamse bin
nenstad: in 2005 werd het Rembrandtplein
opgeknapt, 2006 was het jaar van Rembrandt
en 2007 dat van Michiel de Ruyter. Daar
profiteerde de winkel goed van mee. Maar de
verdiensten van John spelen absoluut ook een
rol. Neem zijn personeelsbeleid. 'We werken
met een kleine groep mensen, de dagploeg
bestaat uit gemiddeld vijf man. Als ik die heb
ingepland en er is er een ziek, is twintig pro-
cent van mijn bezetting weg. Daarom ben ik
ook altijd op zoek naar parttimers die flexibel
inzetbaar zijn.'
Zo zijn er legio voorbeelden. Nog eentje:
'Tussen 12.00 en 14.00 uur is het op z'n drukst
in de winkel. Dan moeten we allemaal helpen
waar het nodig is. Geen poppenkast, geen
afspraken, maar draaien. Om dat optimaal
te kunnen doen, moeten de goederen die's
morgens zijn gebracht ook's morgens worden
verwerkt. Na de lunch hebben we het meestal
even rustig. Dan maken we alles weer op orde
voor de avondploeg.' Zal de toekomst net zo
Tennissen doet hij minder frequent, maar met
evenveel plezier. Zijn tegenstander: zijn zoon
van 13. 'Ik speel een klasse hoger dan hij, maar
het zal niet lang meer duren of hij slaat me van
de baan. De afgelopen jaren ben ik ook leider
geweest van zijn competitieteam. Dat is heel
leuk. Je ziet zoveel emoties bij die kleine man
nen. Tranen, woede, blijdschapWat ik bij
dat leiderschap het belangrijkste vind, is dat de
kinderen weten dat ik er altijd voor hen ben.
Ook als ik een negatieve beslissing moet nemen.
Eigenlijk is dat hetzelfde als op het werk. Ook
daar mag geen afstand zijn, hoe druk het ook is:
als mijn mensen me nodig hebben, probeer ik
er altijd voor ze te zijn."
