HOUD
stars
WN
rubrieken
7
JJ
7
4
10
11
12
8
iV
ïTM*
14
10
13
15
16
2
3
COLUMN DICK BOER
HIER DAAR
OR
AHOLD NIEUWS
Ah
INZAMELEN IN ROTTERDAM
SAMENWONEN PENSIOEN
DUBBELLEVEN
AGF-LEVERANCIERS OP
BEZOEK IN NEDERLAND
PEPERNOTEN, PEPERNOTEN,
PEPERNOTEN, PEPERNOTEN
MIJN MISSIE
FIT FUN
KLIKKLIKKLIK
MVP
Directievoorzitter Dick Boer
Shopping with the stars
Fluistervrachtwagens
Verhuisd? Geef je nieuwe adres door!
2
Uit de tussenevaluatie na drie kwartalen
blijkt dat er nog steeds een uitdaging
ligt bij drie in de rij, kassa erbij. Dit is
nog steeds de grootste ergernis van onze
klanten. De score was in onze eigen
winkels al laag in het eerste kwartaal (16%
op norm) maar is nu zelfs dramatisch
gezakt naar 11%. Bij franchise scoort drie
in de rij, kassa erbij een stuk hoger (60%
op norm).
We staan nu voor de periode dat het er
echt om gaat. Laten we allemaal ons beste
beentje voor zetten.
COLOFON Aha is een uitgave van Albert Heijn, Afdeling
Interne Communicatie, Postbus 3000, 1500 HA Zaandam
Concept realisatie vdBJ/Communicatie Groep, Bloemendaal
Hoofdredactie Tamara Gorbach Art direction en vormgeving
Studio Pollmann, Amsterdam Redactie Hilli voor den Dag,Abe van
Giffen, Malou Hermans, Philo Hermans, Martijn Houwerzijl, Karin
Kreuger-Köhne von Jaski, Evelyn Jongman, Linda Ris, Liselotte van
'tVeer Fotografie cover Martijn Steiner Lovisa
Aha is bestemd voor alle medewerkers van Albert Heijn.
Wil je reageren op een-artikel of heb je zelf een onderwerp?
Laat het ons weten per post of via aha-magazine@ah.nl
Aha 12 verschijnt op 22 december
Een gezamenlijke actie voor het Ronald
McDonald Kinderfonds
Aanmelden voor het partnerpensioen
De beste fokker van Nederland
Extra aandacht voor de AH Foundation
Deeg, kruiden, kneden en strooien maar!
Tussen ziek en gezond zijn
Vers!
Nieuws en oproepjes uit het land
Aanbiedingen speciaal voor jou
Dit jaar is het thema van onze winkel-
wedstrijd “shopping with the stars”
waarbij winkels sterren kunnen
verdienen. Het is elke dag van belang
om een topprestatie te leveren. Het
ieder kwartaal per winkel toekennen van
sterren is een uitdrukking van waardering
hiervoor. De sterren staan symbool voor
en bijdrage in geld aan de personeelspot.
Na jurering begin 2008 door de voltallige
directie wordt een jaarwinnaar gekozen
en gaat deze winkel met alle medewerkers
naar Euro Disney.
Het zal ook de komende maand weer
een hele uitdaging zijn om de winkels
goed en tijdig beleverd te krijgen. Naast
de grote volumes kunnen regen, mist,
storm, sneeuw en ijzel factoren zijn die
de tijdigheid van dagelijkse belevering in
dit jaargetijde beïnvloeden. Daarnaast
slibt Nederland langzaam dicht met files
en stellen gemeentes steeds strengere
voorwaarden aan de belevering van onze
winkels. Albert Heijn heeft samen met
vervoerders fors geïnvesteerd in een
proef met fluistervrachtwagens. Dit zijn
stille, milieuvriendelijke vrachtauto’s
die in alle vroegte of’s avonds laat
lossen bij de supermarkten. Ze hebben
een roetfilter tegen uitstoot van fijnstof
en beperken geluidsoverlast zo veel
mogelijk. Uit de proef is gebleken dat met
stille vrachtwagens verruiming van de
beleveringstijden van winkels mogelijk
moet zijn. Bevoorrading buiten de spits
levert bovendien een besparing op van
de rijtijd tot 60 procent en een verlaging
van brandstofverbruik. Dat heeft ook
positieve effecten op de luchtkwaliteit
en CO2 uitstoot. Winkels zijn tijdens de
proefperiode beleverd tussen 5 en 7 uur
’s morgens en tussen 7 uur ’s avonds en 2
uur ’s nachts.
Ik wens ieder een fijne sinterklaas en een
fantastische laatste maapd van het jaar
toe.
Medewerkers hoofdkantoor via P&0
Medewerkers winkels en dc’s via je leidinggevende
Er ligt een feestmaand voor ons met
sinterklaas, kerst en oud nieuw. Dit
jaar is het succesvolle ‘schoentje zetten’ in
de winkels gekoppeld aan een goed doel.
Klanten kunnen oude schoenen inleveren
en deze worden beschikbaar gesteld aan
KI CL Het meest geschikte schoeisel gaat
rechtstreeks naar Kenia voor hergebruik,
de overige schoenen worden “vermarkt”
en de opbrengst daarvan gaat naar
UNICEF.
