IJ
.Zwemmen met wilde dolfijnen
I
I
I
IÜ
I
PK
Het alledaagse betaalbaar, het bijzondere bereikbaar
Op zijn werk...
En privé...
Al
I
7 Aha
Alles uit het leven halen wat erin zit, is het motto van Ton Vervat (47), operationeel
manager van Winkelgroep Den Haag Noord. Het werd hem onbewust ingegeven
toen zijn vader op veel te jonge leeftijd stierf. Zo maakte hij het mogelijk dat alle
Albert Heijn-winkels in Den Haag nu ook 's zondags de hele dag geopend zijn.
En probeert hij in zijn privéleven groots te genieten van kleine dingen.
ft'
'Een dagje op de winkelvloer, altijd weer
een leuk uitje’
I
'No worries mate!'
rrü' - s
Op vakantie in Kefalonië
Bonuskaarten inleverden. Gelukkig is die tijd
voorbij. Mijn belangrijkste drive is altijd
geweest om klanten te winnen. Dat doe je
door met ze mee te denken. Sinds vorig jaar
zijn alle Haagse vestigingen tot 22.00 uur geo
pend. En dat wordt zeer gewaardeerd, zo
blijkt uit klantengroepsgesprekken en de uit
zonderlijke omzetgroei. Ook zijn onze win
kels niet alleen op zondag open van 10.00-
18.00 uur, maar worden ook Houdbaar, Vers,
Brood en Diepvries gewoon uitgeleverd. Het
is een alledaagse openingsdag geworden die is
uitgegroeid tot een van de drukste dagen van
de week. Eigenlijk wel bijzonder.’
s
Zijn huidige functie doet hij met veel plezier
en bezieling. Kijkje Ton diep in zijn hart, dan
lokt de winkelvloer nog steeds. ‘Vorig jaar
stond ik een dagje bij het brood en de deli-
kaas. Dat is altijd weer een leuk uitje. Klanten
informeren en enthousiasmeren.Als super
marktmanager was dat mijn lust en mijn
leven.’ In 1977 begon hij als parttimer: vak
kenvullen, kassadraaien en vleeswaren snij
den. Later werkte hij als verkoopleider op
kantoor, maar al snel trok de winkel. Na zijn
functie als supermarktmanager werkte hij
^wee jaar in het Projectteam Blauw. ‘Kort na
mijn aantreden in Den Haag, nu alweer vijf
jaar geleden, begon de herpositionering van
Albert Heijn. Ik weet nog dat de gemoederen
hoog opliepen, helemaal toen het salaris van Anders Moberg in de
krant werd gezet. Verontwaardigde klanten liepen toen massaal naar
de Konmar, ik heb gezien dat mensen hun doorgeknipte
Voor reizen heeft Ton absoluut een passie en
maakt hij het bijzondere bereikbaar. Zijn eer
ste rondreis door Indonesië maakte hij op z’n twintigste. Op Sumatra
hing de inlandse bevolking aan zijn benen omdat ze nog nooit eerder
een man in korte broek hadden gezien. Later volgden Mexico,
Amerika, Australië en Brazilië. ‘In Australië ben ik met mijn vrouw
Ingrid een aantal maanden geweest, later ook samen met onze doch
ters Nina, Demi en Bo. De mentaliteit van de Aussies spreekt mij erg
aan. Ze denken in kansen en oplossingen. Ook in moeilijke situaties is
het altijd: no worries, mate. Het avontuurlijke trekt me, je maakt vaak
onverwachte dingen mee. Zo zwommen we tussen de wilde dolfijnen
in een prachtige baai in Brazilië. En zeilden we vorig jaar met vrien
den langs de Turkse kust. Schitterend, al die piepkleine eilandjes waar
je normaal gesproken niet snel komt. We kwamen bijna geen mens
tegen en waren echt even helemaal los van thuis. Op reis doe ik tel
kens nieuwe ervaringen op, het leert me anders tegen bepaalde zaken
aan te kijken. Ook het contact met andere culturen inspireert me. Ik
zie het als een verrijking van mijn leven.’
Kst i
