INHOUD
I
WN
rubrieken
8
16
23
24
12
17
10
11
2
3
6
COLUMN DICK BOER
HIER DAAR
ONDERNEMINGSRAAD
WINNAARS WEEKENDJEWEG
AANBIEDINGEN
Directievoorzitter Dick Boer
Aha 2
Winstuitkering Het derde kwartaal is
fantastisch afgesloten en is mede de basis
voor de winstuitkering van 70 procent
van het periodesalaris welke in week 51
Een nieuwjaar, een nieuw begin
SAMEN WERKEN W
DUBBELLEVEN
KLIKKLIKKLIK
EVEN VOORSTELLEN
14 DE KWALITEITSMEDEWERKER
TOPKOK
20 TERUGBLIK 2006
4 REPORTAGE FEESTPRODUCTEN
7 AH WK KLANTENRONDE
RETAIL REVIEW
Trots Veel consumenten hebben Albert
Heijn opnieuw in hun hart gesloten. De
herpositionering die drie jaar geleden is
ingezet om de winkels weer toegankelijk
te maken voor iedereen werpt volop zijn
vruchten af. De missie: ‘het alledaagse
betaalbaar, het bijzondere bereikbaar’
begint tot volle wasdom te komen. Deze
missie wordt gedragen door iedereen
binnen Albert Heijn. De campagnes, de
producten en de opleiding- en trainings-
dagen zijn een succes. Ieder mag trots
zijn op de winkel en op zichzelf. Een
bescheiden trots, dat klanten weer mas
saal bij ons hun boodschappen doen,
zonder arrogant te worden.
betaald wordt. Het is het hoogste niveau
van de afgelopen jaren. Over een moge
lijke nabetaling in mei worden jullie nog
geïnformeerd.
COLOFON Aha is een uitgave van Albert Heijn,
Afdeling Interne Communicatie, Postbus 3000, 1500 HA
Zaandam Concept realisatie vdBJ/Communicatie Groep,
Bloemendaal HoofdredactieTamara Gorbach Art direction
en vormgeving Studio Pollmann, Amsterdam Redactie Hilli
voor den Dag, Philo Hermans, Martijn Houwerzijl, Guerilla
Interviews, Karin Kreuger-Köhne von Jaski, Linda Ris,
Sco Salis Fotografie cover Martijn Steiner Lovisa
Aha is bestemd voor alle medewerkers van Albert Heijn.
Wil je reageren op een artikel in deze Aha of heb je een
onderwerp voor een toekomstig nummer? Laat het ons
weten per post of via aha-magazine@ah.nl
Aha 1 verschijnt op 20 januari 2007
Retail Review In deze Aha treft je een
verhaal aan over de Retail Review van
Ahold. Het inrichten van de continenta
le Europese organisatie krijgt vorm.
Over de verkoop van de Poolse winkels is
inmiddels overeenstemming bereikt en
Kiki Stiemer is benoemd tot Senior Vice
President Efficiency Europa. Ze zal
samen met onze Europese bedrijven
werken aan efficiencyverbetering en
kostenverlaging.
Over ruim een week begint een nieuw
jaar. Ik heb er het volste vertrouwen in
dat we het succes van 2006 verder zullen
uitbouwen. We spelen Champions
League, we zijn de nummer 1, maar we
moeten ons iedere dag blijven bewijzen.
Het speelveld, ons concurrentieveld, ver
andert. Er zijn winkelformules verdwe
nen en er komen nieuwe concurrenten
bij. We zullen zelf voorop moeten blijven
lopen in alle ontwikkelingen. Er komt in
2007 een tweede pilotwinkel binnen het
doorbraak-project, er worden vernieu
wingen doorgevoerd in de bestaande AH
XL’s en de mechanisatie van de DC’s
krijgt veel aandacht. Alles staat in het
teken om de service en kwaliteit van
Albert Heijn hoog te houden.
Maar zover is het nu nog niet.
Ik wil iedereen bedanken voor de inzet
in 2006 en ik wens ieder fijne en
ontspannen feestdagen en een gezonde
start van 2007 toe.
HK-medewerkers nemen de winkel over
Spinning met Aziz
Laatste nieuws en oproepjes
uit het land
I
We zijn druk bezig
met de eindsprint
van 2006. Elke dag
sneuvelen er records en dat is fantas
tisch. Het eerste record van december
brak in week 48 rond de sinterklaasver
koop. Er waren toen 10,6 miljoen kassa-
transacties in een week. Replenishment
werkte goed. Artikelen die snel liepen,
zoals pepernoten en chocoladeletters,
werden ook weer snel aangevuld waar
door er geen nee-verkoop was. De pas
geopende ex- Konmar winkels spelen
ook een rol bij de grote hoeveelheid
transacties. Er zijn er twintig van geo
pend in de periode tot 16 december. Het
is een ‘wereldprestatie’ dat het ons is
gelukt om de meeste Konmar’s als Albert
Heijn te heropenen nog voor het einde
van het jaar. Klanten reageren enthou
siast. Er zijn sinds begin november al
zo’n 20.000 Bonuskaarten verstrekt aan
nieuwe klanten. Sommige klanten
komen zelfs hun Konmar tas omruilen
voor een Albert Heijn tas, wat we
natuurlijk graag doen.
De nieuwe directeur van de Supply
Chain: Tony Vendrig
Zo doen wij dat in Den Bosch
Een dag op de set
Het was weer een bewogen jaar
Ambachtelijk bereide cakejes met...
Dat vindt de klant ervan
Ahold, Albert Heijn en de lange termijn
