I
taf
ról
i
3 1
SC
9 Aha
i?
i
i
Tandpasta
LM
I—
j -- .Saw»»
fSS’ g 1 Sill
-lias
n
IS
alle schetsen uit de computer, maar ook zijn allerlei verschil
lende systemen op het WORP-systeem aangesloten. Zoals
systemen waar alle artikelen in staan, met afmetingen en
prijs, bestel- en afleversystemen, financiële systemen. Ook is
de schapinhoud van elk artikel op een WORP gekoppeld aan
de betreffende winkels en wordt in de systemen gebruikt
voor het automatisch aanleveren van de artikelen aan de
winkels.Kortom, op allerlei fronten is de informatie met
elkaar verbonden. Een effect hiervan is dat we, vergeleken
met vroeger, nu veel meer WORPEN kunnen ondersteunen
ten behoeve van de lokale verschillen, bijvoorbeeld voor de
assortimentsgroep Bier.’
het schap zetten. Toen maakten we de tweede grote slag:
we hingen alle gegevens in de computer en winkels kregen
alleen die hoeveelheid artikelen die in hun metrages pas
ten.’ Ook leveranciers moesten zich aan het nieuwe sys
teem aanpassen. Waar vertegenwoordigers het voorheen
nog voor elkaar kregen om ‘bij een kopje koffie zoveel
facings bij elkaar te kletsen’, werd hun nu verboden in de
winkel te komen.
Fabrikanten kregen het verzoek hun doosinhoud aan te
sen aan de schapruimte.
Zo kwam er van alle kanten steeds meer grip op het pro
ces. De omslag kwam na een aantal jaren. WORP raakte
geaccepteerd. Winkels begonnen in te zien wat het hun
opleverde. ‘Ze vonden het ook hartstikke makkelijk. Ze
kregen precies te horen wat waar moest’, aldus Zeilstra.
Nog steeds zijn de basisprincipes van het oorspronkelijke
WORP-systeem hetzelfde. ‘Als je de instructies uit 1966
leest zou het drie jaar geleden geschreven kunnen zijn’,
vindt Van Dalen. ‘Kijk wat hier bijvoorbeeld staat: “Doel
van de nieuwe indeling is dat elk artikel de plaats krijgt die
de meeste omzet en winst oplevert”. Wat wel erg veranderd
is, is de diversiteit in de consumentenbehoefte.
Tegenwoordig heeft elk gezinslid bij wijze van spreken z’n
eigen merk tandpasta op de wastafel staan. Er is nu een
^Borme keuze aan artikelen en merken. Daardoor zijn er
W1 meer WORPEN dan vroeger.’ De Jongh vult aan:
‘Verder heeft de automatisering al vijftien jaar grote
invloed. Niet alleen rollen nu door één druk op de knop
ggg W JU-
11
H
