r*
I
i
9 Aha
issière Gonnie Bettink AH 1410 Ede
Verkoper John Landman
AH 1435 Roosendaal
Filiaalcontroieur Henk
Hoeve HK Zaandam
HetAH-gevoel
,^)llegialiteit
uwe dienst
Gonnie Bettink was vorig jaar
25 jaar in dienst. Op 10 sep
tember werd dit groots gevierd
met een spectaculair feest.
De steun van collega’s en
klanten waardeert zij enorm.
Ooit begon Gonnie in Rheden
bij AH als caissière. ‘We had
den drie kassa’s en daarnaast
vulden we zelf de vakken en
moesten we alles handmatig
bestellen. Tegenwoordig is alles
geautomatiseerd.’
Het AH-geVOel ‘Ik hoop hier nog lang te
blijven en heb mijn plek echt gevonden
hier. De gezelligheid en saamhorigheid die
^hebt met collega’s en de groep vaste
klanten die je in de loop van de
kennen zijn echt belangrijk.’
‘Toen ik als 14-jarige jongen begon ging de winkel net
over van bedieningswinkel naar zelfbediening. Als de
stroom uitviel konden wij gewoon doorwerken omdat
er toen nog slingerkassa’s waren.’
De VUT Henk, nu 55, wil graag als hij 61 jaar is met de
VUT. ‘Dan vind ik het mooi geweest en wil ik meer tijd
doorbrengen in Zweden waar ik een tweede huis heb. Dat
is voor later, nu heb ik het nog prima naar mijn zin.’
Het AH-geVOel ‘Het Albert Heijn-gevoel is voor mij het
familiegevoel. Wel vind ik dat er de laatste jaren veel veran
derd is. Door de strakke planningen en tijdsindelingen en
de komst van R&R moet er harder gewerkt worden. Als il
vroeger rond de middaglunch bij een winkel naar binnen
liep, zat de kantine vol met medewerkers. Dat is tegen
woordig minder. De werkdruk is hoog en dat baart me
soms wel zorgen.’
John gaat altijd met plezier naar zijn werk
en dat doet hij al 12,5 jaar. Eerst bij de
Primarkt en later bij de Albert Heijn.
‘Er is heel veel veranderd de afgelopen
tijd. Alles is geautomatiseerd waardoor
het werk steeds makkelijker wordt.
Vroeger moest al de voorraad handmatig
geteld en besteld worden. Tegenwoordig
hebben we daar mooie systemen voor.
Albert Heijn is hier echt een goede voor
loper in.’
‘Het “Albert Heijn-
gevoel” is voor mij een
“samen” gevoel. Albert
Heijn is wel eens door
een dal gegaan maar
dan worden de schou
ders er onder gezet en
zorgen we dat alles op de
rails komt. De omgang
met klanten staat altijd
hoog in het vaandel.’
‘Het werken bij de Deli/Kaas is erg gezel
lig, je werkt veel meer samen dan bijvoor
beeld bij de kassa. De laatste tijd zijn we
steeds meer gaan voorverpakken. Dit
heeft zo zijn voor- en nadelen. Doordat
alles voorverpakt is kunnen klanten min
der goed een gepast stukje kopen. Het
voordeel is dat je als medewerker veel
minder hoeft te snijden en je hierdoor
meer kan bezighouden met actief
verkopen.’
Judith van Meggelen-Tops was 1 februari
12,5 jaar in dienst. Dit werd gevierd met
koffie en gebak in de kantine. Judith
Utógon ooit bij Primarkt, dat later door
^?bert Heijn werd overgenomen.
dat collega’s het zonder pro
blemen willen overnemen als
het even niet gaat.’
Henk Hoeve begon in 1965 zijn carrière bij Albert Heijn
in de eerste Albert Heijn, AH Oostzaan. Hij heeft in
veel verschillende winkels gewerkt en komt nu als
filiaalcontroieur bij winkels langs om het goederen
proces te controleren.
Het AH-geVOel ‘Als het een beetje mee
zit blijf ik hier nog wel wat jaartjes werken.
Ik heb het prima naar mijn zin.’
‘Ook collega’s staan altijd voor
je klaar. Het is fijn om te weten
