Je hebt het fenomeen
Nederland. Een aantal Ahold-
bundelen: waaronder de drie
Aha 12
ARENA NEDERLAND
winkelketens Albert Heijn,
Etos en Gall&Gall!
misschien al eens voorbij zien
of horen komen: de Arena
bedrijven zijn de krachten
meer en meer aan het
Aan de achterkant: onder één paraplu
Aan de voorkant: vuist maken
Welkd
ot drie jaar geleden, en vooral in de
jaren ’90, keken supermarkten traditio
neel vooral naar het supermarktkanaal,
slijterijen naar het slijterskanaal en drogisterij
en naar de drogisterijmarkt. Sinds vorig jaar
kijken we als Arena Nederland naar onze geza
menlijke markt, die we de markt voor dagelijk
se consumentenbestedingen noemen. Dit
doen we omdat we steeds meer concurrentie
van niet-supermarktketens als HEMA en
Kruidvat krijgen. Dat ondervinden onze ‘zus
jes’ op hun beurt in hun traditionele markt.
Gezamenlijk gaan we onze klanten daarom
een zo breed mogelijk assortiment tegen
scherpe prijzen bieden.
Wij zijn als Albert Heijn zeker niet de enigen
die buiten ons‘straatje’ kijken. Brancheverva
ging zie je overal om ons heen en het gebeurt al
jaren. Xenos doet in pasta en pesto, Kruidvat
verkoopt koffie en wijn. Loop eens een HEMA
binnen: daar verkopen ze echt meer ‘food’ dan
alleen hun traditionele rookworst. Kortom, de
tijd dat een supermarkt alleen levensmiddelen
verkocht, is al lang vervlogen. Een trend die
Albert Heijn trouwens zelfheeft ingezet. In
onze eerste supermarkten in de jaren ’60 ver
kochten we als een van de eersten non-food.
Dit is, met golfbewegingen, tot op de dag van
vandaag zo gebleven.
ren, maar zeker ook om goedkoper te kunnen
werken. Daardoor zijn we in staat in de hele
arena een concurrerend prijsniveau te hante
ren. En op die manier profiteert de klant van
dit hele verhaal. Maar waar valt aan de achter
kant van onze arena nog winst te behalen? In
de supply chain, bijvoorbeeld. We gaan bin
nenkort CELS, een nieuw ingenieus computer
systeem, bij Etos introduceren. We gaan onder
zoeken of en hoe de distributiecentra zouden
kunnen samenwerken. Maar ook op andere
vlakken kunnen we het nog slimmer doen. Zo
hebben we binnen de arena nog verschillende
manieren om een financiële rapportage te
maken. Maar, eerlijk is eerlijk, er gebeurt ook
al veel onder één paraplu. CAO-onderhande-
lingen, bijvoorbeeld, voert de afdeling I
Arbeidszaken namens de hele arena. Allerlei
regelingen zoals de reiskostenregeling gelden
voor alle medewerkers binnen die arena. Het
spreekt voor zich dat het eenvoudiger is om één
Welke bedrijven maken deel uit
van de Ahold Arena Nederland?
Albert Heijn
Gall&Gall
Etos
Ahold Vastgoed
Ahold Coffee Company
Naast het gezamenlijk ‘bewerken’ van de markt,
werken we aan de achterkant steeds nauwer
met Etos en Gall&Gall samen. We kunnen in de
backoffice nog een aantal efficiencyslagen
maken. Om de bedrijfsvoering te optimalise-
Het huidige economische klimaat en de hevige
concurrentiestrijd dragen bij aan het verder
vervagen van grenzen tussen drogisterij,
warenhuis, supermarkt en bijvoorbeeld tuin
centra. De marges zijn dun en bedrijven kijken
over hun eigen schutting naar andere markten.
