o
I
Oktober
^ecember
November
Nieuwe huismerkproducten
Aha 20
g
i
i
meer
Kant-en-klare maaltijdsalades
Vers geperste AH Excellent sappen
Verse authentieke Italiaanse pizza's
Oosterse diepvrieshapjes Yakitori,
Wantan, Dim sum en Apero
Stoommaaltijden, bijvoorbeeld zalmfilet
met winterpostelein
le manier. Met nieuwe kassa-oplossingen
hopen we tijdwinst te creëren. De klant hoeft
niet meer te wachten in de rij.’
Meer en meer klanten doen boodschappen
bij Albert Heijn. We weten ze met acties, spe
ciale producten én scherpe prijzen voor ons te
winnen. Vanaf maandag 31 oktober verlaagt
Albert Heijn 1000 artikelen blijvend in prijs.
De negende prijsverlagingsronde. Het gaat
voornamelijk om A-merkproducten die nog
niet eerder in prijs zijn verlaagd. Sander van
der Laan, directeur Commercie: ’Met deze
campagne geven we een signaal af aan onze
klanten: twee jaar na de start van de eerste
prijsverlagingen gaan we nog steeds door. In de
tv-commercial focussen we niet zozeer op de
prijsverlagingen, maar op het feit dat we het
vertrouwen van onze klanten hebben her
wonnen.’
We bereiken met Replenishment een mijl
paal: 80 procent van ons assortiment is in alle
wijkwinkels over op Store Replenishment. In
2005 zijn alle stellinggebonden verse assorti-
Op 1 december bereiken we een mijlpaal: de
eerste winkel van een nieuwe generatie Albert
Heijn-supermarkten opent in Heemskerk de
deuren. Een winkel die zich richt op de toe
komst en die duidelijk afwijkt van onze huidi
ge supermarktformule. Een winkel waar alle
daagse boodschappen betaalbaar zijn, maar
waar klanten ook bijzondere producten vin
den. Je leest meer over deze winkel in de bijlage
van deze Aha.
mentsgroepen overgegaan. Wat zijn ook alweer
de voordelen van Replenishment? Ruud
Limmen, projectmanager Store Replenish
ment: ’Het belangrijkste is dat we onze klanten
een betere beschikbaarheid en een beter win-
kelbeeld bieden. En we doen dit tegen lagere
kosten, zowel in de winkel als in de rest van de
keten. Doordat we gebruik maken van actie-
worpen laat Albert Heijn landelijk een een
duidig actiebeeld zien, dat aansluit op de
communicatie. Dit is niet alleen krachtig naar
onze klanten maar ook interessant voor onze
leveranciers!’
De herpositionering van Albert Heijn werpt
nog altijd z’n vruchten af. Ahold maakt bekend
dat de omzet van Albert Heijn met 1,3 miljard
euro 3,5 procent hoger was dan in het derde
kwartaal van vorig jaar. Als een van de weinige
grote spelers in de markt steeg onze omzet in
het derde kwartaal van dit jaar ten opzichte
van dezelfde periode in 2004. In vergelijking
met 2004:
- bezochten tot nu toe bijna 200.000
klanten wekelijks onze winkels
- noteerden we tot nu toe zo’n 500.000 meer
transacties per week
- kwamen er tot nu toe 10% meer gezinnen
met kinderen in de winkel
I 2
li
Er lopen twee proeven met nieuwe betaal
methodes. Eén proef start in september in AH
1078 Utrecht, één in november in AH 1501
Amersfoort. ’We zijn constant met innovatie
bezig bij Albert Heijn’, vertelt Shahram
Bahraini, projectleider nieuwe kassa-oplossin
gen. ’Boodschappen betalen is normaal
gesproken een tijdrovend onderdeel van een
kassatransactie. In deze winkels lopen twee
pilots waarbij het afrekenen van de bood
schappen anders gebeurt dan op de traditione-
We introduceerden afgelopen jaar veel nieuwe, innovatieve en vooral
lekkere huismerkproducten. Een kleine greep:
Feesttoppers als scholrolletjes met witte
wijnsaus, spek en garnaaltjes, kalkoenge
braad met Zaanse mosterd, honing, bies
look en kruidenboter, flensjes gevuld met
echte Belgische chocola
Kant-en-klare gezinsmaaltijden
Verse kant-en-klare wokschotels
2
