ONGEZOUTEN
I
a
g
I
soms twijfel ik of ik
zaanlanpeR OF
boerenkaas ben...
i
■j
KAAS met IDEHTITElTSCRiSiS
DHR. W. DOORAKKERS: ‘Mijn zoon Pepijn werkt al jaren bijAlbert.nl, mede om zijn studie te betalen. Hij is op 23 november
Ide van de Geest, category winkelspe-
cialist deli-kaas: 'Het is inderdaad verwar
rend en daarom hebben we hiervoor meteen
een oplossing gezocht. Er worden stickertjes
aangevraagd voor de Zaanlander excellent en
de boerenkaas excellent. Wat betreft de kaas-
zakjes: er komt een nieuw design voor deze
zakjes. Dit wil ik even afwachten, en dan kijken
of dit probleem zich nog blijft voordoen.’
Liliane van Heteren, assistent hoofd
Winkelorganisatie: Het landelijke beleid
is nog steeds dat klanten kunnen bij pinnen voor
een bedrag tot maximaal 50 euro. Waarom er in
de betreffende winkel van is afgeweken weet ik
helaas niet. Er gaat overigens wel het een en
ander veranderen. In alle winkels wordt een
geldautomaat van de Postbank geplaatst. Na de
plaatsing van de geldautomaat kunnen klanten
geen extra geld meer opnemen bij de kassa.
KAASPROBLEEMPJES
Lia van de Kraay, medewerker kaas-
deli AH XL 1037 Rijswijk: Graag aan
dacht voor het volgende: de banderollen van
de AH Zaanlander en de AH Boerenkaas lijken
erg veel op elkaar. Regelmatig vind ik
Zaanlander en Boerenkaas door elkaar in de
laatjes. Ik zie zelf het verschil wel maar als er
parttimers werken ligt het regelmatig door
elkaar. Zou er misschien meer verschil in de
banderollen tussen deze kazen kunnen
komen? Klanten hebben ook commentaar
gehad dat ze geen goede kaas hebben gehad.
Logisch want niet iedereen houdt van boeren
kaas. En nog een tweede vraag: we hebben
hele mooi en fijne kaaszakjes in de XL. Deze
gaan heel moeilijk open. Je kan natuurlijk
niet aan je vingers likken en ik leg er zelf een
geel doekje naast. Dit doet niet iedereen.
PINBELEID
Monique Greven uit Eindhoven: Tegen
woordig krijg ik regelmatig te horen dat ik niet
bij kan pinnen bij de kassa, laatst stond ik bij
de kassa van een Albert Heijn-filiaal in
Eindhoven en wilde graag 20 euro bij pinnen,
UEP DAAR
ECHT GEEN kaas
van gegeten...
\KKAN JE’
HELAAS
NIET
\HELPENJ
Ideeënstroom
Misschien een kleine inkeping in de zakjes.
Is dit een idee?’
dit kon volgens de caissière niet want ze had
niet genoeg wisselgeld. Ik zag zelf dat ze wel
genoeg wisselgeld in haar kassa had en zei dit
ook. Toch hield ze vol. En dit was echt niet de
eerste keer. Ik begon me af te vragen of dit
een nieuw beleid was. Maar in een Albert Heijn-
filiaal in Nuenen (effe checken dacht ik) kon ifl^
wel bij pinnen. Is het dus wel of geen beleid?’
